Como auditar o seu desempenho de automação de marketing para melhores resultados
A auditoria é a chave para melhorar qualquer processo. programas de automação de marketing de auditoria pode ser a abertura dos olhos. A auditoria simples pode mostrar-lhe se o seu modelo de pontuação é correta, o seu programa de nutrição tornou-se menos eficaz, ou a sua qualificação de leads tem ido mal.
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Como criar um processo de revisão sustentável
Para montar um processo de revisão sustentável, você precisa ter algumas ferramentas já configurado e pronto para ir, bem como dados suficientes para fazer uma revisão vale a pena. Antes de começar a criar um processo de revisão sustentável, certifique-se de que você tem o seguinte pronto para ir:
Planilha: Tanto quanto todos nós gostaríamos de acabar com a manutenção de planilhas, você precisa de um para este processo de revisão.
Dados: Você precisa de dados para fazer comentários. Sem os dados, você não pode ficar muito valor fora de sua revisão. Ter um mínimo de pena de 30 dias de dados para análise.
Com os seus dados e planilha em mãos, você pode configurar sua planilha como segue. Faça a sua primeira coluna o nome do seu ativo ou programa. A segunda coluna deve conter seus dados de benchmark.
Os cabeçalhos das colunas data são para ajudá-lo a entender que este deve ser um documento vivo, com revisões esperados no futuro. Tendo as datas aqui ajuda você nota em seu calendário a próxima vez que você precisa rever o seu programa.
Certifique-se de reunir todos os dados existentes antes de implementar uma ferramenta de automação de marketing. Se você tiver um programa de e-mail, você precisa para capturar os resultados antes de implementar a automação de marketing.
Como comparar o seu desempenho ao longo do tempo
Agora que você tem os dados em um único lugar, você pode começar a olhar para ele durante um longo período de tempo, preenchê-lo periodicamente, e ter uma idéia de como obter o desempenho ao longo do tempo. Mantê-lo rápido e fácil irá assegurar que você fazê-lo. Se você torná-lo difícil em si mesmo, você nunca vai fazê-lo, e você vai deixar de melhorar a uma taxa que podia.
Siga estas dicas para manter a sua crítica na pista:
Revisão cronograma: Configurar uma revisão cronograma padrão e segui-lo religiosamente. Seja diligente em sua revisão para garantir que você estiver automatizando os processos corretos. Lembre-se que você está agora acelerar e correr mais programas do que antes. Se você não conseguir controlá-los com cuidado, é provável que você automatizar alguns processos muito ruins.
A seguir estão os prazos recomendados para partes específicas de suas novas campanhas de automação de marketing e recursos de apoio:
nutrir programas: Para nutrir campanhas, a revisão cronograma depende do prazo do programa completo. Avaliando a cada 90 dias é uma boa prática. Isto dá-lhe tempo suficiente para ver os resultados, comparar e ajustar.
regras de automação: Olhe para regras de automação 30 dias depois de configurá-los pela primeira vez, e em seguida, revê-las a cada 90 dias depois disso.
Marcando regras: Em geral, você deve certificar-se de rever as suas regras de pontuação uma vez por trimestre, para começar, e taper off para duas vezes por ano, quando você tê-lo marcado em.
A única vez que você deve fazê-lo com mais freqüência do que uma vez por trimestre é quando você notar uma elevada percentagem de leads sendo qualificado como Marketing de liderança qualificada (MQL), mas não sendo aceito como Vendas Qualificado chumbo (SQL). Se você ver mais do que a metade de sua MQL não leva a ser aceito, você precisa reavaliar a sua pontuação o mais rápido possível.
programas de chumbo-atribuição: Comente estes cada trimestre. Quarterly fornece um bom período de tempo para ver como os fios estão convertendo em vendas. Se você tem um ciclo de vendas muito tempo, você precisa rever seus programas com menos frequência, porque você não terá dados suficientes até que você tenha tempo para leads para fechar para fora, dando-lhe dados para trabalhar.
Conteúdo: Rever o seu conteúdo como um todo a cada 90 dias. Misturar o seu conteúdo em um único número ajuda você a ver as tendências maiores. Considere ter um grupo para todos os webinars, e-mails, white papers, e assim por diante.
O que procurar em seus dados: Seus dados podem dizer muito, e você quer olhar para as tendências de curto prazo e de longo prazo, como segue:
tendências de curto prazo: Seus dados de curto prazo revela tendências que você vê de forma muito fácil depois que você colocar em uma nova métrica. Vendo que você teve um ganho ou perda sobre o período de tempo anterior é um bom exemplo de dados de curto prazo. Ao olhar para os dados de curto prazo, fazer o seu melhor para entender por que a mudança aconteceu.
Este é onde o investimento real de tempo vem em. Certifique-se de entender o que levou o change- esta é a chave para mudar seus programas, quer capitalizar sobre o ganho ou minimizar a perda.
tendências de longo prazo: tendências de longo prazo revelam-se nos últimos trimestres, até mesmo anos. Este tipo de dados é fundamental para a sua organização como um todo. Estudar esses dados pode ajudar muito com ver grandes tendências que vêm para baixo da linha. Por exemplo, se você perceber que seu atendimento webinar está desaparecendo ao longo do tempo, mas suas ligações de vídeos estão aumentando, você tem uma pista sobre a importância do tempo de vida de um webinar.
Muitas empresas têm visto esta tendência exata e agora estão colocando mais ênfase na reprodução de seus vídeos e integrar as chamadas de vídeo mais incorporadas à ação (CTA) como resultado. Esta é ajudá-los a colocar mais CTAs no meio do vídeo enquanto ele está jogando para ajudá-los a direcionar mais leads ao longo do ciclo de vida do vídeo.