Segmentar canais de e-commerce

O objetivo de segmentar os seus canais e públicos-alvo é para que você possa exato-alvo suas mensagens e ofertas para conversões ideais, de acordo com os interesses específicos e preferências de cada segmento de usuários.

Video: O novo modelo de distribuição no e-commerce com o market place

Se seu objetivo é otimizar o seu retorno de marketing sobre o investimento, exato de metas de mensagens personalizadas para inteiras faixas de seu público de uma só vez, você pode usar a análise de segmentação para agrupar os membros da audiência por atributos compartilhados e, em seguida, personalizar suas mensagens a esses públicos-alvo em uma base de grupo-a-grupo.

Segmentar para uma mais rápida e mais fácil de crescimento e-commerce

cientistas de dados que trabalham em pirataria crescimento deve estar familiarizado com, e saber como derivar uma visão de, a seguinte segmentação de usuário e aplicações de segmentação:

• Google Analytics Builder Segmento: Google Analytics contém um recurso Builder segmento que torna mais fácil para que você possa configurar filtros quando você configurar seus segmentos dentro do aplicativo. Você pode usar a ferramenta para segmentar usuários por dados demográficos, como idade, sexo, fonte de referência, e nacionalidade. (Para mais informações sobre o Construtor de segmento, consulte a página Analytics Ajuda do Google.)
• Adobe Analytics: Você pode usar o Adobe Analytics para segmentação avançada usuários e análise de rotatividade de clientes - ou análise para identificar razões para antecipar e perda de clientes.

  a rotatividade de clientes descreve a perda, ou churn, de clientes existentes. análise de rotatividade de clientes é um conjunto de técnicas analíticas que são projetados para identificar, monitorar e emitir alertas sobre os indicadores que significam quando os clientes são susceptíveis de produzir. Com a informação que é gerado na análise de rotatividade de clientes, as empresas podem tomar medidas preventivas para reter clientes em risco.

  Video: 2 3 Canais

• Webtrends: Webtrends’ Visitor Segmentação e Scoring oferece recursos de segmentação de clientes em tempo real que ajudam a isolar, alvo, e envolver seus visitantes de maior valor. A solução de otimização de conversão também oferece segmentação avançada e direcionamento funcionalidade que você pode usar para otimizar seu site, páginas de destino, ea experiência geral do cliente.
• Optimizely: Além de sua funcionalidade de teste, você pode usar Optimizely para a segmentação de visitante, a segmentação e segmentação geográfica.
• IBM recomendações do produto: Esta solução utiliza IBM Digital Analytics, cliente-segmentação e métodos de produto de segmentação para fazer recomendações ótimos produtos aos visitantes de sites de e-commerce. IBM recomendações de produtos Solutions pode ajudá-lo a upsell ou cross-sell suas ofertas.

A segmentação e direccionamento para aquisições

Você pode otimizar seus esforços de aquisição para atender as preferências exatas e interesses de seus usuários potenciais. Se você quiser maximizar o retorno user-aquisição sobre o investimento, você pode usar segmentação e focalização para agrupar os potenciais utilizadores e canais por preferências interesse e estilo, e depois usar esses grupos para enviar mensagens exato-alvo para os potenciais utilizadores em massa. Aquisições segmentação e segmentação ajuda a construir os seus canais, fornecendo fatos sólidos sobre as preferências dos segmentos particulares. Depois de ter potenciais utilizadores agrupados por preferência, é apenas uma questão de marketing para essas preferências e mensagens evitando que é desfavorável dentro dos segmentos.

usuário em potencial e segmentação de canal e segmentação é o fruto de baixa altitude do crescimento aquisições porque depois que você descobrir o que funciona com cada segmento, é apenas uma questão de continuar a fornecer esse conteúdo, a fim de tornar os seus números de aquisição de usuários crescer. Veja como você pode usar a segmentação e focalização táticas para otimizar suas aquisições de usuários:

• descoberta Audiência: Através da realização de análise de segmentação em seu dados visitante do site, você pode conseguir agrupar os visitantes do site em certas e distintivos classes de acordo com suas características compartilhadas. Esta abordagem é muito mais definitiva do que o método baseado em inferência simples usado para análise, mas o objetivo é o mesmo - a usar dados do visitante para entender melhor o que seu público é, o que eles estão interessados ​​em, e como você pode melhor direcionar o seu mensagens e ofertas de apelar para eles.
• otimização canal de mídia social: Você pode usar os insights que você recolhidos através de análise de segmentação para melhor compreender e atender às diferentes preferências de seu público de rede de mídia social.

Segmentação para ativações

Você pode aumentar suas ativações de usuário por compreender e responder aos interesses e preferências de seus usuários do website. Se você deseja otimizar seu site e seu conteúdo para o aumento ativações usuário, análise de segmentação pode ajudá-lo a obter uma melhor compreensão dos interesses das suas audiências. Veja como você pode usar a segmentação e focalização táticas para otimizar seu crescimento ativação do usuário:

• descoberta Audiência: Você pode executar análise de segmentação de seus dados visitante do site, a fim de compreender e usuários grupo substantivamente acordo com seus tipos e preferências. Estes agrupamentos ajudá-lo a desenvolver mensagens mais estrategicamente orientados para despertar os interesses das pessoas em seus segmentos de público.
• mensagens de canal estratégico: Depois de ter uma sólida compreensão de seus segmentos de usuários e suas preferências, você pode usar esta informação para ajudá-lo a desenvolver mensagens estratégicas, altamente direcionado que tem um bom desempenho dentro de cada um dos segmentos separados. Esta abordagem orientada pode levar ao aumento dos seguidores de mídia social e aumento de assinaturas do site.

A segmentação e direccionamento para retenções

Você pode aumentar suas retenções de usuários por compreender e responder aos interesses e preferências de seus usuários do website. Para ajudar a aumentar a retenção do usuário, reduzindo a rotatividade de clientes, você pode implantar segmentação de usuário e estratégias dirigidas. Simplesmente segmento seus dados cliente-churn em coortes - subconjuntos que são agrupados de acordo com semelhanças em alguma característica compartilhada - e então analisar esses grupos para descobrir tendências e deduzir os fatores que contribuem para produzir dentro de cada um dos grupos. Depois de entender por segmentos específicos de usuários estão produzindo, você pode tomar medidas preventivas para parar que churn antes de perder os clientes para o bem.

A segmentação e direccionamento para receitas

Você pode aumentar as receitas da sua marca através da compreensão e responder aos interesses e preferências de seus clientes de e-commerce. segmentação de usuário e estratégias visando pode ajudá-lo a aumentar as receitas e volumes de vendas. Veja como:

• Landing e página de e-commerce otimização: Você pode usar análise de segmentação de seus dados website visitante para entender melhor os padrões de comportamento dos visitantes por categoria de cliente, onde uma categoria de cliente poderia ser definida por idade, raça, sexo, renda, fonte de referência, ou região geográfica. Depois de distinguir segmentos de usuários claras, e as preferências do mesmo, você pode usar essa informação para criar, destino personalizadas separado ou e-commerce páginas que são direcionados para conversões de vendas ideais dentro dos segmentos.
• mecanismos de recomendação: Se você construí-los você mesmo ou usar uma aplicação recommender em vez disso, sistemas de recomendação usar filtragem colaborativa ou filtragem baseada em conteúdo para clientes do segmento de acordo com características comuns. É útil para segmentar os clientes dessa maneira para que você possa exato-alvo oferece per preferências conhecidos dos clientes, a fim de upsell e cross-sell ofertas da sua marca.