Segmentar os clientes em grupos
Video: Aula 4 - segmentar seus clientes em grupos no whatsapp
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Os profissionais de marketing clientes agrupar em segmentos de várias maneiras. Estas diferentes abordagens são caracterizados pelo tipo de dados que utilizam. Aqui estão alguns esquemas de segmentação de clientes comuns:
segmentação demográfica: segmentos demográficos são desenvolvidos por olhando para idade, renda, estado civil, presença de crianças, e outras características semelhantes. Compreender meios e lifestages financeiros teus dos clientes ajuda a oferecer produtos e serviços relevantes.
A segmentação geográfica: necessidades e atitudes dos clientes variam de acordo com onde eles vivem. Tempo impulsiona diferentes necessidades de produtos em diferentes regiões. E é preciso não mais distante do que o estado / azul divisão estado vermelho da política americana olhar para ver que as atitudes variam dramaticamente pela geografia.
Video: Segmentacion de Clientes en Grupos
segmentação comportamental: comportamento de compra passado e rendimento comportamento de navegação web insights poderosos sobre seus clientes. Estes dados podem mostrar-lhe que os clientes são sensíveis ao preço x benefício prémio orientada. Ele também mostra quais são os clientes mais leais à sua marca.
lucratividade do cliente: Agrupar os seus clientes de acordo com o quanto eles contribuem para sua linha de fundo permite priorizar os públicos-alvo para suas campanhas.
Segmentação psicográfica: Amplamente baseado em pesquisa de opinião, segmentação psicográfica é uma tentativa de compreender as necessidades e atitudes de clientes diferentes. Esta compreensão é muito útil na elaboração de mensagens e ofertas que vão entrar em ressonância com os clientes.