Brainstorming ferramentas para uma iniciativa seis sigma

Video: BRAINSTORMING - FERRAMENTA ADMINISTRATIVA - O QUE É?

Neste ponto em seu projeto Six Sigma, a intenção do seu brainstorming é gerar e capturar uma lista de possíveis fatores (o Xs) que pode ser influenciando a saída de chave (o Y) Do seu projeto.

O formato básico para o brainstorming é bem conhecida: Você trazer um grupo juntos e pedir a todos que oferecem possíveis idéias sobre um tópico. de brainstorming eficaz adia judgment- o objetivo é reunir tantas idéias quanto possível, mesmo os incomuns, e criticar as sugestões neste momento vai sufocar a criatividade do grupo. Duas das melhores ferramentas de brainstorming são diagramas de afinidade e diagramas espinha de peixe.

diagramas de afinidade

A diagrama de afinidade é uma forma especial de uma sessão de brainstorming, onde os membros da equipe cada um escrever suas idéias em notas adesivas, uma ideia por nota e, em seguida, colocar as notas na parede. Depois notas de todos são afixados, os membros da equipe trabalham juntos para grupo notas semelhantes em categorias naturais. Os agrupamentos resultantes podem ser perspicaz e reveladora.

Video: Brainstorming - Ferramenta da Qualidade [ QUALITV ]

Espinha de peixe (Ishikawa) diagramas

Uma das ferramentas de brainstorming, mas potentes, mais básicos para a captura de todos os fatores potenciais em seu sistema é um espinha de peixe diagrama, chamado por causa de sua ósseo, forma de peixe-like. Às vezes, um diagrama espinha de peixe é chamado um diagrama de Ishikawa, depois de Kaoru Ishikawa, quem primeiro sugeriu seu uso.

Video: Brainstorming - Parte I

A informação documentada em seu diagrama espinha de peixe é inestimável. Um diagrama espinha de peixe devidamente executado constitui a base para a fase de análise do roteiro do projeto DMAIC porque ele efetivamente captura um grande número de entradas possíveis. Um diagrama espinha de peixe magro faz o resto de seu projeto muito mais difícil.

Um diagrama espinha de peixe é tão simples que você pode desenhar em um quadro branco, um bloco de notas, ou mesmo um guardanapo de almoço. Comece por colocar o Y do seu projeto - a saída chave - na cabeça do peixe. Então, para dar início a sua brainstorming, desenhar uma espinha dorsal com seis ossos principais saindo para os lados. Estes ossos representam as principais categorias de fatores capturados: homem, máquina, método de medição, materiais e meio ambiente.

Video: Brainstorming - Técnica de resolução de problemas

Essas seis categorias principais de osso são apenas sugestões. Usar qualquer categorias caber sua situação. Alguns praticantes de Seis Sigma adicionar as categorias de manutenção e gestão ao seu diagrama. Algumas nas indústrias de serviços utilizam as categorias de preço, local, promoção, pessoas, processos e provas físicas para melhor ajudá-los a começar.

Com os membros da equipe cruz-funcionais, pensar em todos e quaisquer fatores que podem ter uma influência sobre a saída chave. Faça cada um destes factores numa menor osso no esqueleto de peixe como uma ramificação da categoria adequada. Idéias geralmente vêm em cachos como membros da equipe saltar as sugestões dos outros, e logo a sua equipa tem ideias identificar quais os fatores que podem estar influenciando a saída chave.