Como desenvolver uma história de negócios em toda a organização

Video: como escrever uma história em 7 passos

Ninguém pode lutar com uma história de sonho pessoais que você compartilha com o futuro de um projeto, um negócio, um produto ou serviço, ou uma empresa. É seu. Você é dono disso. No entanto, eles sempre podem lutar uma história futura que é criado por um grupo de pessoas, porque eles não estavam envolvidos na sua criação ou não combinava com o que eles pensam que deveria ser.

Como você pode lidar com esse dilema, especialmente porque tanto sonho e histórias futuras ajudar a transmitir a visão da mudança? Aqui está o que aprendemos até agora através de nossas experiências com todos os tipos e tamanhos de organizações:

• Em organizações que empregam um pequeno número de pessoas, o fundador podem optar por compartilhar seu sonho para uma mudança ou ter todos coletivamente criar o futuro história para a mudança. Você pode até mesmo fazer as duas coisas!

• Em organizações onde existem múltiplos parceiros (escritórios de advocacia, práticas contábeis e médico, e similares), é extremamente importante que os diretores discutem seus sonhos individuais para uma mudança. Se eles não estiverem alinhadas, isso pode significar um parceiro precisa reconsiderar envolvimento com a empresa.

  Este é um tipo de organização onde uma história sonho coletivo funciona melhor para mostrar unidade. Se a empresa é pequena, uma única história futura da mudança gerada pelos funcionários também é útil. Se houver várias unidades, cada unidade vai querer criar a sua própria história futura com base nesse sonho.

• Em organizações que têm um site (ou uma grande presença através de sites de casal em uma comunidade ou região) e uma grande equipe, o executivo mais sênior, além de todo o pessoal sênior, precisam de suas próprias histórias de sonho em uma mudança em toda a empresa. Não é importante que essas histórias ser idênticos. No entanto, antes de implantá-los, garantir o alinhamento história sonho, conceitual e filosoficamente.

  histórias futuras precisam ser específicos para cada área da organização. Por exemplo, em um hospital, o sonho do CEO pode estar prestes a entrega centrado no paciente de cuidados. Cada grupo, em seguida, cria uma história futura do que actualizing este sonho seria semelhante a ele. história futuro de marketing seria específico para marketing. A história do sala de cirurgia é específica para isso. cuidados intensivos tem sua própria história futuro.

  Alinhar estas histórias futuras departamentais é a chave para aliviar potenciais conflitos e sinergia iniciativas em grupos.

• Em uma mudança em toda a organização dentro de uma empresa com vários sites espalhados por uma grande geografia, decidir como localizada a história sonho precisa ser para incentivar a mudança.

  Fortalecer a história sonho compartilhado por executivos de empresas nesses locais locais por adaptar a mensagem para o público e tê-lo compartilhado ao mesmo tempo que o líder local compartilha sua história de sonho. histórias futuras precisam ser localizada.

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  Há várias considerações em organizações como associações profissionais e comerciais, onde há uma equipe pago e liderança voluntária muda a cada ano ou dois. Pessoal e liderança voluntária precisam ser alinhados em seus sonhos. Uma história de sonho único, desenvolvidos colaborativamente é a chave para o sonho durar para além de posse de ninguém, especialmente se a mudança é multi-ano.

  Capítulos individuais e grupos de interesse especiais vai querer suas próprias histórias futuras. Lembre-se que voluntários ativos são atraídos para organizações onde um sonho tem sido articulados e membros e funcionários estão trazendo-lo em realidade.

• Em organizações governamentais, existem vários componentes e partes interessadas cujos sonhos e histórias futuras precisam ser acessados. O sonho do líder para a mudança precisa ser moldada pela entrada destes vários indivíduos e grupos. Uma vez que aconteceu, diferentes unidades podem desenvolver as suas futuras histórias individuais e reagrupar atrás do sonho compartilhado.

Aqui estão três nuances que desempenham em cada uma destas situações:

• Ter funcionários escrever seu próprio sonho ou futura história da mudança. Grande parte da energia investida na comunicação é ouvir melhor gasto, não dizendo, dizer Lawson e preço. Eles descobriram quando os funcionários escolher por si próprios (autonomia), eles estão mais comprometidos com o resultado por um fator de quase 12:55.

  As abordagens tradicionais para a empresa e mudança orientada para o projeto ignorar este fato. Muitos líderes dizer ingenuamente, “Porque não basta dizer-lhes e ser feito com ele?” Isso levanta uma questão fundamental: Se os funcionários não têm nenhuma história pessoal para compartilhar sobre a mudança, como eles podem tomar posse dela?

  Este exemplo de que Lawson e Preço das ações tem algo a nos ensinar. Antes de 2003, a empresa de petróleo e gás BP queria desenvolver um programa de treinamento para os líderes da linha de frente. A decisão foi tomada no início de envolver cada componente chave na concepção do programa, permitindo-lhes para escrever seu próprio bilhete. Demorou 18 meses para concluir o processo, mas os resultados têm sido imensas.

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  Agora em implementação, a 250 gestores seniores de toda a organização voluntariamente ensinar nele, eo programa é a mais alta nominal de seu tipo na BP. Os participantes são consistentemente classificada superior em desempenho por seus chefes e subordinados diretos.

• Têm todos os funcionários participam na elaboração do sonho global ou história futuro. Aqui podemos aprender com o campo da investigação apreciativa. Considerar a realização de uma série de reuniões onde grupos criam seus próprios sonhos ou histórias futuras. Estes arregaçar a partir das bases e estão alinhados em toda a organização. Eventualmente, o sonho ou história desenvolvidos colaborativamente torna caminho de volta para baixo através da empresa para todos.

• O que fazer quando várias visões precisa ser trabalhada. Às vezes uma grande mudança, tais como a implementação de um novo plano estratégico, tem vários tipos de visões. Não é a visão da mudança relacionada com impacto global do plano sobre a organização. Depois, há visões associados a cada estratégia (ou meta ou objetivo, de acordo com a nomenclatura da sua organização) que também precisam ser aprofundados.

  Nestas situações, a visão global deve ser conduzido por um sonho e para cada estratégia a ser guiado por sua própria história futura.