Identificar a visão da sua organização
Funcionários engajados são aqueles que entendem e estão a bordo com o propósito de uma organização. A visão de uma organização, expressa na forma de uma declaração de visão, descreve o que a organização quer ser e / ou como ele quer que o mundo em que opera para ser.
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Como autor Andy Stanley observa, a visão é “o que poderia ser eo que deve ser, independentemente do que é. Visão cria possibilidades e inspira as pessoas a se comportar e agir de maneiras que permitem a visão de se tornar uma realidade “.
Deve ser uma visão de longo prazo com um foco no futuro. Por exemplo, uma instituição de caridade que trabalha com os pobres pode ter a visão, “um mundo sem pobreza.” Como outro exemplo, considere declaração de visão da Amazon:
Nossa visão é ser empresa- mais centrada no cliente de terra para construir um lugar onde as pessoas podem vir a encontrar e descobrir qualquer coisa que quiser comprar online.
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Uma declaração de visão de sucesso tem seis características principais:
É imaginável. Será que pedir os funcionários a pensar no futuro? É parte inspirador e parte aspiracional? É exclusivo para a sua empresa?
É energizante. É emocionante, cativante e envolvente? Faz os funcionários querem saltar para fora da cama de manhã?
É possível, contudo corajosa. Há uma linha fina entre a inspirar os funcionários para alcançar novas alturas e criando céticos cansados. Uma visão que é muito ousado riscos cinismo ( “Eles estão brincando?”). A visão deve ser ousada, mas realizável.
É focado. Por exemplo, a visão de Amazon afirma explicitamente que seu modelo de negócio continuará a ser construída em torno de compras online. Uma visão que é muito vago pode resultar em funcionários e clientes não entender quem você é ou onde você está indo.
É flexível. visões de sucesso permitem flexibilidade em perseguir e responder à mudança das forças de mercado e trabalhistas. Se a visão da Amazon começou como “livraria on-line”, a empresa teria lutado com sua estratégia de diversificação posterior.
É fácil de se comunicar e lembrar. Pode um estranho lembrar declaração de visão da sua empresa depois de passar 40 segundos com você em um elevador? Se não, ele precisa de trabalho. Isso nunca é mais verdadeiro do que hoje, com o aumento da prevalência das mídias sociais e aplicações móveis.
Além disso, a visão, o que pode ser emocional, deve ser uma fonte de inspiração. Para citar o grande Walt Disney, “A visão é uma imagem do futuro que captura a imaginação dos outros e os inspira a seguir.”