Resolução de conflitos: o agendamento de uma reunião com um colega de trabalho relutantes

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Pedindo um empregado de conhecer e conversar sobre um conflito local de trabalho é muitas vezes sem sucesso. Ele pode resistir a uma reunião por causa dificuldades no local de trabalho são muitas vezes repleta de emoções conflitantes e questões profundas. Aqui estão algumas diretrizes gerais para manter em mente quando se tenta marcar uma reunião de resolução de conflitos com um funcionário relutante:

• Seja específico e aberto sobre a sua intenção para a reunião quando você se aproxima da pessoa, e depois adaptar sua reação à sua resistência como uma maneira de deixá-la saber que você é sincero em sua tentativa de resolver o conflito.

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• Identificar um terceiro neutro que tanto de você confiar (Alguém os outros aspectos pessoa que estaria disposto a observar as conversas e que não impeçam o fluxo de qualquer forma). Você não tem que falar com este terceiro agora- basta estar preparado para sugerir a idéia para a pessoa se ela diz que ela é reunião desconfortável com você sozinho.

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  Tentar construir confiança de forma constante com a pessoa por ter discussões sobre temas outros que o conflito, especialmente assuntos em que você tem um interesse comum. Uma conversa rápida no corredor em que você perguntar sobre suas atividades de fim de semana, ou indicar o seu espanto na última hora de três pontos que ganhou o jogo, ou pedir a sua receita pão de banana é uma ótima maneira para ambos a facilidade para conversas maiores.

• Sugerir uma série de reuniões como um meio para o dois de você para começar a construir a confiança e para que ela saiba que você está disposto a tentar algo completamente novo.

Se um conflito já se arrasta por algum tempo, ou se há uma série de questões envolvidas, ela pode sentir-se oprimido em um pedido para resolver todos os problemas em uma sessão. Pode ser mais palatável para abordar o assunto de sua reunião como abordar um problema de cada vez. Dê a seu colega de trabalho a opção de escolher o tema de discussão para a primeira reunião, e ela vai ser mais apto a concordar com (talvez até mesmo sugerir) uma segunda.