Recursos de resolução de conflitos no local de trabalho
Resolução de conflitos no trabalho começa com os empregados, mas algumas situações exigem recursos adicionais. Se você se encontra em uma situação que precisa de um pouco de ajuda extra, olhar para especialistas internos de sua organização ou considerar a contratação de um profissional de fora para resolução de conflitos.
Conteúdo
conhecimento interno:
Video: Como gerenciar conflitos no ambiente profissional
Recursos humanos: Parceria com RH para desentocar os recursos sua organização tem actualmente em vigor e que a empresa pode estar disposto a encontrar ou criar para você.
Provedor de Justiça: Virando-se para um ombudsman é uma maneira confidencial para todos os funcionários (incluindo você!) Para falar com os problemas existentes e considerar alternativas.
neutros compartilhados: Um painel de pares é uma maneira de baixo custo para rever, discutir e mediar disputas.
peritagem externa:
treinadores de conflito: Treinar funcionários por meio de um conflito existente também pode ajudá-los a desenvolver habilidades para lidar com dificuldades futuras.
Disputa Centros de Resolução: Um recurso da comunidade pode ser uma maneira de baixo custo para aproveitar experiência de resolução de conflitos.
Video: Conflito e Negociação (Animação)
mediadores: Um profissional treinado pode efetivamente decifrar questões e proporcionar neutralidade quando você mais precisa.
organizações de formação: Proativamente treinando funcionários para resolver o conflito no local de trabalho inevitável economiza tempo e dinheiro.