Kai sigma - uma abordagem para melhoria rápida
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Outro termo comum é Kai Sigma, que fornece uma maneira sistemática e pragmática para as pessoas e organizações para melhorar o desempenho. Seus principais conceitos e princípios são apoiados por um conjunto cuidadosamente selecionado de ferramentas e técnicas que permitem as pessoas a resolver os problemas que eles estão abordando práticos e relevantes.
No seu coração é a necessidade de garantir que as pessoas em todos os níveis de uma organização quer se sentir capaz, e são capazes, para desafiar e melhorar seus processos e sua forma de trabalhar. Naturalmente, isso tem implicações significativas para a cultura da organização e para o papel do gestor.
Gestores e suas equipes devem ter uma compreensão clara de seus processos e suas funções:
Os gerentes precisam estar trabalhando em seus processos com as pessoas dentro os processos para encontrar formas de melhorar continuamente os processos.
As pessoas precisam se sentir capaz e são capazes de desafiar e melhorar seus processos e sua forma de trabalhar.
Kai Sigma reúne os poderosos conceitos de Kaizen para envolver as pessoas na busca contínua para melhorar o desempenho no âmbito do DMAIC, o quadro melhora comumente usado e sistemática em Lean Six Sigma. Um dos perigos potenciais em eventos melhoria rápida pode ser a falta de um quadro de melhoria sistemática. Não usando DMAIC, por exemplo, pode resultar na ausência do todo-importante fase de controlo e plano de controle que garante ganhos são garantidos e realizada, e que novas oportunidades for solicitado.
Kai Sigma é uma abordagem oficina facilitado aos melhoria, normalmente executado como uma série de metade ou um dia oficinas durante um período de cinco ou seis semanas, embora possa ser executado como um evento de cinco dias em linha reta. A base para a melhoria vem de se concentrar em como o trabalho é feito e como ele é feito. As oficinas seguem o quadro de DMAIC com particular importância nas fases definir e controlar.
oficinas Kai Sigma precisam ser habilmente facilitada por pessoas que são capazes de identificar a melhor forma de resolver o problema, usando o método certo e as ferramentas certas. Eles precisam saber como escopo os problemas que estão sendo abordados, e eles precisam de saber quando são necessárias mais ferramentas e técnicas avançadas.
É também essencial que eles sabem uma gama abrangente de ferramentas e técnicas que podem ser aplicadas para resolver os problemas identificados para os projetos. Em termos de ferramentas comumente usadas necessários, eles são susceptíveis de incluir as seguintes ferramentas Lean e técnicas Seis Sigma:
Critical as necessidades do cliente Qualidade (CTQ) - ou algo semelhante
Video: Kit de Pincéis Mary Kay
SIPOC (mapa processo de alto nível identificando fornecedores, insumos, processos, saídas e clientes)
grampeamento processo
Video: Geek-Retrogamer абонентам специальные Анекдоты
Um mapa de fluxo de processo ou valor
A Teoria das Restrições
Os Sete Desperdícios (Tim Wood - transporte, inventário, movimento, esperando, a superprodução, overprocessing, defeitos)
cinco Ss
Gerenciamento visual
Coleção de dados
exibe dados - os gráficos de controle e gráficos de Pareto
Espinha de peixe e diagrama inter
Fracasso Modos de Análise de Efeitos (FMEA) e à prova de erros
Plano de controle
Se for o caso, o facilitador não precisa usar a linguagem do Lean ou Seis Sigma. O objetivo é envolver as pessoas no processo de fazer melhorias em seu processo através da série de workshops seguindo as fases DMAIC.