Como superar os obstáculos comuns para a comunicação em seu projeto de análise de negócios

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Boa capacidade de comunicação são vitais para o sucesso de um analista de negócios. Vivemos em uma época em que muitas barreiras - alguns dos quais parecem ainda ser socialmente aceitável - dificultam a comunicação. Quanto mais você entender como esses obstáculos podem ficar no caminho, mais você está preparado para superá-los e ser um grande comunicador.

  • Tente minimizar distrações externas para que você possa se concentrar em seu stakeholders completamente. telefones celulares e seus irmãos de linha de terra, por exemplo, são ótimas ferramentas de comunicação, mas, quando o telefone toca, deixá-lo tocar. Melhor ainda, transformá-lo para o modo silencioso ou desligado completamente quando você está com as partes interessadas.

    Se você está esperando uma chamada importante, notificar a pessoa que vem e senta-se que, se essa chamada vem através, você terá que levá-la.

  • Fique atento e cultura endereço de e linguagem diferenças diretamente. Como analista de negócios, você trabalha com pessoas diferentes o tempo todo, por isso é praticamente um dado que você vai trabalhar com pessoas que têm culturas diferentes - talvez até mesmo línguas - de você. E cultura e língua não são apenas sobre nationality- eles também podem ser sobre a própria empresa.

    Quando você participar de um novo projeto, ter tempo inicial para observar como as pessoas falam, realizar-se, e interagir. Compartilhar um pouco sobre o seu estilo de comunicação, também. Se o fizer, estabelece a base para diálogo aberto mais tarde abaixo da estrada se um mal-entendido ocorre ao longo de palavras.



    Nota quaisquer necessidades especiais e certifique-se de check-in durante o projeto para certificar-se de suas partes interessadas entender você e que você compreendê-los. Por exemplo, talvez uma das partes interessadas é duro de ouvido. Para impedir essa pessoa de perder informações importantes, talvez você sempre vêm para reuniões com notas pretyped ou uma agenda para que todos possam acompanhar.

  • Não deixe que suas experiências passadas determinar o seu futuro. Só porque o administrador de dados do projeto anterior era um idiota não significa que o próximo será - ou vice-versa. Cada pessoa tem a sua própria personalidade única. Conscientemente lembrar-se de não deixar que experiências anteriores com os outros ficam no caminho de seu relacionamento atual.

  • Manter reuniões de correr muito longo. Você quanto tempo uma reunião pode ser antes que as pessoas check-out e começar a fazer algo mais? Duas horas? Uma hora?

    cultura individual de cada empresa determina o número real, mas 1 a 1,5 horas é geralmente sobre o período máximo de pessoas podem ficar focado, sem caindo no e-mail e outras tarefas. Esse número é ainda menor se a reunião é uma teleconferência. Se você tem que conduzir reuniões mais de 1 hora, o trabalho em cerca de 10 minutos a cada hora.

Um ponteiro final para facilitar a comunicação eficaz: Sempre pedir as partes interessadas a melhor forma de se comunicar com eles- não automaticamente supor que você sabe suas preferências.


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