Pesquisa diz: a realização de uma pesquisa de engajamento dos funcionários
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Seus empregados estão envolvidos? Boa pergunta. E a única maneira infalível para responder com precisão é a realização de uma pesquisa de engajamento dos funcionários. Sua organização deve realizar uma pesquisa de engajamento empregado mais cedo mais tarde para avaliar o seu pulso. Como você embarcar em sua pesquisa, manter estes pontos em mente:
Não realizar uma pesquisa, a menos que você está convencido de que sua liderança está empenhada em ouvir e agir sobre o feedback. Caso contrário, você vai acabar promovendo cinismo e ceticismo, não de noivado. Na verdade, você vai ser pior do que se não tivesse realizado um levantamento em primeiro lugar.
Parceria com uma empresa de consultoria. Sim, você pode ter os recursos internos para projetar e administrar o seu próprio inquérito. Mas suas economias de custo será invadida pelo enorme esforço administrativo, a falta de dados de referência credíveis, e preocupações de confidencialidade entre os funcionários.
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Tenha um plano de comunicação. Decidir quando e como comunicar os resultados da pesquisa e “próximos passos” para a liderança sênior e a classificação e arquivo. Os funcionários precisam saber o seu feedback foi ouvida e analisada, e que ação está sendo tomada. Isso vai ajudar a construir a confiança e credibilidade.
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Estabelecer um comitê transversal para rever os resultados globais da empresa e fazer recomendações para a gestão. Esta equipa de trabalho deve ser composto por 10 a 20 empregados (dependendo do tamanho da empresa) e incluem uma mistura igual de líderes e membros respeitados da classificação e arquivo. Considere também a criação de comités “locais” para rever os resultados em um nível departamental.
Mantenha-o simples, e executar na perfeição. Após uma pesquisa, a tendência é overpromise e fornecimento insuficiente. Se você fizer isso, no entanto, você corre o risco de criar uma cultura de trabalho cético. Melhor fazer o oposto: menos e overdeliver! Organizacional follow-up e acompanhamento são fundamentais para a implementação bem-sucedida - e como seus funcionários irá julgar o sucesso de seus esforços de pesquisa e engajamento.
Se o seu Employee Engagement Survey falhar, será porque você não conseguiu interpretar corretamente os resultados, priorizar suas necessidades, e criar planos de ação que você acompanhar.
Implementar um mecanismo de feedback de acompanhamento. Considere ter gestores incluem um item de agenda “plano de ação de pesquisa” em todas as reuniões departamentais regulares para pelo menos seis meses seguintes à pesquisa.
Não se comprometer com outro levantamento por 18 a 24 meses. Você vai precisar de pelo menos esse tempo para agir eficazmente no feedback de sua última pesquisa e executar o seu plano de acção. ver os resultados leva tempo!
Definir o cenário. Se você está conduzindo uma pesquisa de acompanhamento, promover o progresso feito desde a última pesquisa. Ver este exercício como uma oportunidade de marcar fantástico - um que lhe permitirá capturar altos níveis de participação dos trabalhadores.