Como envolver os funcionários depois de uma pesquisa

Video: "O DESAFIO DA MUDANÇA" ● Leandro Karnal ● Palestra

A tendência, após a vistoria envolvimento dos funcionários é overpromise e fornecimento insuficiente. Se você sucumbir a esta tentação, você corre o risco de criar uma cultura de trabalho cético. ( “Eles nos fariam disse [preencher o vazio], mas não vimos nada!”) Para evitar esse problema, implementar um processo de revisão prioritária rigoroso que utiliza uma matriz ideia prioridade.

Fornecer os fundos necessários para pagar o que a empresa se compromete a.

Engajamento não é livre. Um plano de acção engajamento bem pensada requer um investimento organizacional.

Muitas vezes, os mesmos líderes que estavam relutantes em endossar um levantamento no início tornou seduzido pelos resultados e empurrar para mudar a cultura durante a noite. Mas a mudança organizacional é como um interruptor, e não um interruptor on / off.

Um plano de engajamento leva tempo para implementar, e compete com outras prioridades organizacionais, tais como a aquisição de outras organizações, o lançamento de um sistema de controle de qualidade, aumentando o desenvolvimento de negócios, ou atualizar sua infraestrutura de TI. Organizacional follow-up e acompanhamento são fundamentais para uma implementação bem sucedida - e na forma como seus funcionários vão julgar o sucesso de seus esforços de pesquisa.

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Desenvolver um mecanismo de feedback. Como é que vai solicitar a entrada contínua de funcionários? Sua equipe tarefa pesquisa de engajamento dos funcionários, trabalhando em parceria com o RH ou equipe de desenvolvimento organizacional (DO), será de valor inestimável para monitorar o feedback enquanto acompanhamento e seguindo através de um plano de acção eficaz.

Os gestores devem incluir um “plano de acção levantamento” item da agenda durante suas reuniões de departamento regulares para um mínimo de seis meses depois de uma pesquisa de engajamento.

Definir o cenário para a sequela: a pesquisa de acompanhamento. Isto significa comunicar ações específicas, sucessos e progressos desde o último levantamento. Resumindo seus sucessos deve ser uma parte fundamental do seu plano global de comunicação de pesquisa e ser levado por seus melhores comunicadores internos. Claro, se você desenvolveu um plano de comunicação vibrante e eficaz, você provavelmente está fazendo isso já!

Não se comprometer com outro levantamento por 18 a 24 meses. Por quê? Você precisa de pelo menos tanto tempo para encurralar e revisão pesquisa resultados, distribuí-los internamente, e agir sobre eles - e muito menos para ver os resultados de seu trabalho duro.

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Se você realizar uma pesquisa de acompanhamento muito rapidamente, sua organização provavelmente não terá tempo suficiente para digerir as mudanças a partir da pesquisa anterior. Você pode até estar se preparando para resultados negativos em seu follow-up inquérito. ( “Eu vi nenhuma mudança ainda!”)

Se você absolutamente deve conduzir uma pesquisa anterior - por exemplo, após 12 meses - então considerar um levantamento de pulso para medir rápida e barata tendências.

UMA levantamento de pulso é um questionário curto, geralmente de 10 a 15 perguntas, que inclui questões-chave da sua pesquisa maior - seus “maiores sucessos”, por assim dizer. levantamentos de pulso, que geralmente ocorrem 12 meses após um exame completo, são principalmente para as empresas que querem acompanhar o seu progresso (ou falta dela) desde que a pesquisa inicial.

Evitar a introdução de novas questões em uma pesquisa de pulso. Caso contrário, você corre o risco de perder valiosas comparações com o seu primeiro levantamento, que são necessários para avaliar o seu progresso.