Trabalhando com recursos humanos para lidar com conflitos intra-office
Em tempos de conflito, pense em sua Recursos Humanos (HR) departamento como um parceiro que pode ajudá-lo a criar um plano de ação. Os profissionais de RH saber o que os conflitos empregado pode custar uma empresa. A maioria dos empregados ver o RH como um escritório de atendimento - o lugar que garante que todos estão seguindo as regras e regulamentos. Mas isso não é tudo HR faz. Ele garante que a sua empresa está a implementar políticas que protejam a organização, ajuda os gestores a compreender a responsabilidade que eles carregam através de suas ações, e cuida para que os funcionários estão cumprindo as expectativas da empresa.
Embora os membros do pessoal de RH definitivamente tem um olho em conformidade, que muitas vezes trabalhar além documentação para treinar um empregado através do conflito e dirigi-lo em direção a recursos que educar e reduzir situações semelhantes no futuro.
Depois HR tomou quaisquer medidas necessárias para documentar a situação e proteger a empresa, que também pode
Fornecer um empregado a oportunidade de salvar a face e construir confiança. Ninguém gosta de ser repreendido. Dando um empregado a oportunidade de partilhar a sua perspectiva e pedir para que ele precisa no futuro ajuda a essa pessoa se sentir melhor sobre a situação global. Sendo uma parte da criação de uma solução constrói confiança no empregado em vez de ser visto como um problema que precisa ser “tratada”.
Fornecer insights sobre o seu estilo de gestão. HR pode olhar como você gerenciar os funcionários e ajudá-lo a identificar seus pontos fortes e fracos - o que é ou não está funcionando. Eles podem fornecer dicas sobre como trabalhar com a equipe de uma maneira que você pode nunca ter considerado.
Ajudá-lo a gerenciar seu empregado em um nível individual. Você provavelmente já encontrou um estilo de gestão que funciona para você e a maioria de seus funcionários. Mas não importa o quão infalível seu estilo é, você é obrigado a ter um funcionário que não é tão confortável com a sua abordagem. RH pode ajudá-lo a adaptar sua abordagem para que o indivíduo para reduzir o conflito e ajudá-lo a tirar o máximo proveito de seu empregado.