Gerentes razões ignorar conflitos empregado
mediadores profissionais ouvir um monte de desculpas para a inércia administrativa quando se trata de conflitos de funcionários. Se você está repetindo uma dessas declarações, encontrar os recursos que você precisa, aprimorar suas habilidades de coaching, ter uma conversa produtiva com um colega, ou tentar uma nova abordagem para um velho problema.
Conteúdo
Video: Video Motivacional - Conflito Interior - Gerente
“Eu realmente não sei como.” Gestores - especialmente os novos gestores - tendem a estar em uma perda a primeira vez que surge um conflito e não apenas se resolver. Encontrar o as técnicas corretas linguagem certa e usar no momento certo leva finesse.
“Eu não quero abrir uma lata de vermes.” Você pode sentir que se você resolver um conflito, suas suspeitas sobre o mau comportamento e desempenho no trabalho vai ser provado verdadeiro, e você vai ter que lidar com isso - tudo isso. Considere o impacto sobre os outros (e da empresa) se você sentar e não fazer nada.
“Eu não têm sido bem sucedidas antes.” Perdendo a esperança e vontade de comprometer-se a resolução de problemas são respostas comuns quando um gerente sente que seus esforços são em vão. Se tentativas anteriores de resolução não tenha ido bem, outros podem ter perdido a confiança em suas habilidades. Tentar algo novo pode ser exatamente o que é necessário.
"Problema? Que problema?" Enquanto alguns gestores de ver os problemas e “desejo”-los, outros gostam de ficar completamente no escuro. Manter um olho em como sua equipe interage, as opções de idioma que fazem, como eles falam com você sobre o outro, e se os indivíduos específicos trabalham um pouco demasiado duro para não trabalhar juntos.
Abordando questões menores no início é muito mais fácil do que enfrentar problemas maiores mais tarde.
"Não sei por onde começar." Tomando o tempo para avaliar a situação e fazer um plano de queima energia e atenção. É inteligente para sentar e considerar os seus próximos passos em vez de saltar para um conflito, querendo ou não, mas a inação não te mais perto de resolução. Desenvolver um plano com objetivos claros em mente, e obter toda a ajuda que você precisa colocá-lo em ação.
"Não é da minha conta." Você pode pensar que o que você não sabe que não vai te machucar. Não é verdade. Se afeta o negócio, é seu negócio.
“Eu não sou o baby-sitter”. As pessoas têm diferentes estilos de gestão, e alguns gostam de ter uma abordagem mais hands-off. Esses gerentes ir para o local de trabalho com a filosofia de que seus funcionários são adultos e devem ser capazes de resolver as diferenças como adultos. Mudar a sua perspectiva de “babá” para “mentoring” dá-lhe a oportunidade de aprimorar suas habilidades de liderança.
“Eu tenho verdadeiro trabalho a fazer.” Abordando questões de pessoal é uma parte importante de ser um gerente eficaz. Na verdade, pode ser uma das primeiras perguntas feitas de você em sua próxima entrevista de emprego. Tem algo de positivo para dizer sobre suas habilidades nesta área.
“Eu não quero ter que demitir ninguém.” Só porque dois funcionários não estão se entendendo não significa que a única resposta é a disparar um deles. Você tem muitas outras opções, e quanto mais você trabalhar com cada um deles para debater soluções, mais você expandir suas escolhas.
“Eu não quero ficar mal.” Ser excessivamente preocupado em ser visto como um gerente ineficaz ou fraco que não consegue lidar com seu povo não ajudá-lo a criar uma reputação como um solucionador de problemas. Colegas de trabalho vê-lo, mesmo se você pensa que está fazendo um bom trabalho de mascarar os problemas. Simplificando, ignorando os conflitos em sua equipe afeta sua reputação de uma forma negativa.