Como escolher a melhor estrutura para gamification
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Você decidiu que você quer gamify algum aspecto de seu negócio para alcançar um resultado específico. Seu próximo passo é determinar apenas como implementar gamification. Para ajudar neste, seis vários quadros gamification foram identificados. Estas estruturas fornecem um caminho para se levantar e correr com um programa gamification e ajudar a acelerar o objetivo do programa orientado para atingir um objetivo específico.
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Cada uma dessas estruturas responde a um objetivo de negócio específico, usando a mecânica específicos para ajudar a conduzir os comportamentos que pertencem a esse objectivo.
Pense de quadros como sendo planos para construir uma casa. Você poderia tentar construir uma casa fora de uma pilha de madeira serrada e suprimentos, mas um modelo torna o trabalho muito mais fácil. A vantagem do modelo é que ele é escrito por um especialista - alguém que construiu muitas casas. Ele orienta você através da esmagadora tarefa de construção.
Um quadro gamification é um programa holístico projetado para atingir um objetivo de negócio específico. O quadro que você usa depende do resultado que você deseja alcançar.
Como você poderia esperar, você tem muitas opções em termos de estruturas gamification.
Seis grandes abordagens estruturais são listados. Como mencionado, cada quadro gamification é projetado para atender a uma necessidade de negócios específica. Algumas destas estruturas são projetados para resolver um (empregado-facing) interna precisa, enquanto outros são projetados para externa (voltada para cliente) usar. Algumas estruturas funcionam melhor em ambientes de solo (por um indivíduo) - os outros são ideais para configurações de colaboração (para uma comunidade) - e outros ainda falar com arenas competitivas (digamos, um site de jogos).
Os seis quadros gamification são os seguintes:
lealdade social: Este quadro é para experiências voltadas para o cliente que ocorrem em ambientes não-sociais, tais como uma experiência tradicional e-commerce. Este quadro se concentra em recompensas de jogo.
especialista em comunidade: Este quadro é para experiências voltadas para o cliente que dependem de conteúdo e contribuições gerado pelo usuário de qualidade. Este quadro centra-se na reputação de jogador.
pirâmide competitiva: Este quadro é para as comunidades que lidam com clientes que buscam motivar o comportamento competitivo. Este quadro se concentra no estado de jogador e pontuação.
guia gentil: Este quadro gamification orienta os colaboradores através de um processo. Este quadro se concentra em garantir a conclusão e conformidade.
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colaborador da Empresa: Este quadro é projetado para aumentar as contribuições de funcionários, desenvolvedores e parceiros nas comunidades internas.
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desafio Empresa: Este quadro gamification é projetado para desafiar sua equipe para competir em equipes para encorajar comportamentos de alto valor.
