Como envolver os clientes com o quadro lealdade sociais
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O quadro lealdade social é gamification clássico. É tudo sobre a crescente adoção de jogador. Se você está tentando envolver as massas que são “apenas de passagem” ou você gostaria de converter um cliente de uma só vez em um retorno um, então o quadro lealdade social é para você.
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Este quadro leva o que os usuários do seu site já faz - seus comportamentos valorizados (acho que visitar, navegação, compartilhamento, compras e assim por diante) - e usa gamification para aumentar o envolvimento e atividade. Este quadro é altamente flexível e pode ser implementado de muitas maneiras.
Exemplos de tipos de empresas que possam beneficiar do quadro lealdade sociais incluem o seguinte:
Varejo e e-commerce: comerciantes de varejo querem aumentar as conversões e retenção. O quadro lealdade social, ajuda a aumentar os comportamentos de jogo usuários se envolvem em em seu site gamified. Ele permite que você orientar os compradores para conteúdo e aumentar a retenção e conversões.
Entretenimento: Você pode usar este quadro gamification para aumentar a defesa do ventilador e de fidelidade para marcas de entretenimento. Ele permite que você medir e recompensar a fidelidade e incentiva advocacia viral.
Conferências, eventos, experiências ao vivo: Este quadro gamified é ideal para eventos ao vivo e experiências, tais como conferências, com atividades gerentes querem participantes para executar. Ele pode motivar os participantes da conferência para o check-in às sessões e visitar estandes em um assoalho da mostra de comércio, por exemplo, para completar a missão e receber uma recompensa.
Por que o quadro lealdade sociais funcionam? Aqui estão algumas razões:
Reconhecimento: Uma das principais razões é eficaz em muitas comunidades é o desejo humano essencial para o reconhecimento. Reconhecimento para alcançar uma tarefa ou realizar um objetivo não só alimenta esta necessidade humana, mas incentiva o engajamento e aumenta a repetição de comportamentos de jogo valorizados (e valiosos).
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Visualização do progresso: Através do feedback simples (pontos, leaderboards, níveis, conquistas, emblemas, e assim por diante), os usuários recebem uma orientação clara quanto ao que eles conquistaram e o que mais eles precisam fazer para avançar. Esta visualização de onde estiveram e para onde eles vão é instrumental.
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Recompensas: Jogabilidade recompensas são valiosas para todos os usuários, sejam eles impulsionado por incentivos monetários, privilégios ou reconhecimento. Usando essa estrutura, todos os tipos de recompensas pode ser facilmente aproveitado.