Como introduzir o controle de qualidade para a sua organização
Apresentando um programa de controle de qualidade em sua organização requer um planejamento cuidadoso e execução precisa. Como qualquer outro grande programa novo você introduzir, minucioso planejamento e atenção aos detalhes irá aumentar muito as chances de sucesso. Basta seguir estes passos:
Criar um roteiro para orientar sua organização para suas metas de qualidade.
Preparar todos para as mudanças que virão.
Obter um patrocinador para ser campeão da qualidade da organização.
Selecione um gerenciador de controle de qualidade.
Criar um programa de comunicação eficaz.
Fornecer formação em controlo de qualidade.
Selecione um projeto piloto.
Execute o piloto, provar o seu valor, e aplicar as lições aprendidas.