8 Ferramentas de controle de qualidade de saber para a certificação pmp

Há muitas maneiras de avaliar o controle de qualidade e gerentes de projeto profissional (PMP) fazer bom uso deles. Quando você tomar o exame de certificação PMP, você deve ser capaz de aplicar as seguintes ferramentas de controle de qualidade:

Diagrama de causa e efeito. Diagramas que definem os componentes de um processo ou produto, a fim de identificar potenciais causas de defeitos.

  • Histograma. Um gráfico de barras que mostra uma distribuição de variáveis.

  • gráfico de execução. Mostrar as tendências na variação de um processo ao longo do tempo.

    Video: Curso PMP - Módulo 6 - Capítulo 8 - Qualidade



  • Diagrama de Dispersão. Mostra a relação entre duas variáveis.

  • Gráfico de controle. Um mostrador gráfico de dados de processo ao longo do tempo e com os limites de controlo estabelecidos, e que tem uma linha central que auxilia na detecção de uma tendência de valores representados graficamente em relação a qualquer um limite de controlo.

    Video: Certificação PMP Processo, dicas e trocas de ideias

  • Flowcharting. A representação em diagrama de um formato das entradas, as acções do processo, e as saídas de um ou mais processos dentro de um sistema.

  • Diagrama de pareto. Um histograma, ordenados por frequência de ocorrência, que mostra quantas resultados foram gerados por cada causa identificada.

  • Inspeção. Examinar ou medir para verificar se uma atividade ou um componente, produto, resultado, ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados.


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