8 Ferramentas de controle de qualidade de saber para a certificação pmp
Há muitas maneiras de avaliar o controle de qualidade e gerentes de projeto profissional (PMP) fazer bom uso deles. Quando você tomar o exame de certificação PMP, você deve ser capaz de aplicar as seguintes ferramentas de controle de qualidade:
Conteúdo
Diagrama de causa e efeito. Diagramas que definem os componentes de um processo ou produto, a fim de identificar potenciais causas de defeitos.
Histograma. Um gráfico de barras que mostra uma distribuição de variáveis.
gráfico de execução. Mostrar as tendências na variação de um processo ao longo do tempo.
Video: Curso PMP - Módulo 6 - Capítulo 8 - Qualidade
Diagrama de Dispersão. Mostra a relação entre duas variáveis.
Gráfico de controle. Um mostrador gráfico de dados de processo ao longo do tempo e com os limites de controlo estabelecidos, e que tem uma linha central que auxilia na detecção de uma tendência de valores representados graficamente em relação a qualquer um limite de controlo.
Video: Certificação PMP Processo, dicas e trocas de ideias
Flowcharting. A representação em diagrama de um formato das entradas, as acções do processo, e as saídas de um ou mais processos dentro de um sistema.
Diagrama de pareto. Um histograma, ordenados por frequência de ocorrência, que mostra quantas resultados foram gerados por cada causa identificada.
Inspeção. Examinar ou medir para verificar se uma atividade ou um componente, produto, resultado, ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados.