Comportamentos de um líder lean

Video: Lider Lean

Os líderes lean efetivamente apresentar os seguintes comportamentos a cada dia. Eles sabem como o negócio serve o cliente,

• Entender o que os clientes querem, precisam, e valor, ou o que vai empolgar-los

• Sabendo como o negócio satisfaz o cliente

• Melhorar a eficácia de como o negócio satisfaz o cliente

Eles construir capacidade nas pessoas através

• Guiando a resolução de problemas - causa raiz, problema direito, recursos adequados

• liderando a partir gemba- aplicando 3Gen

• Pedindo abertas, perguntas de sondagem

  Video: O Líder Influenciador (Ep#4 de 4) -Como Mudar O Comportamento de Uma Pessoa

Eles mostram uma mentalidade de melhoria contínua por

• Continuamente desafiando o status quo

  Video: Áudio - Treinamento para Líderes de Célula - Teófilo Hayashi

• Sabendo que há sempre espaço para melhorias

• Entendimento de que as mudanças de clientes - o que se deleita hoje é um amanhã necessidade

Eles se concentram em processo e os resultados por

obtenção de resultados

Eles demonstram uma compreensão do fluxo de valor em um nível macro e micro através

• Saber o que o cliente necessita e como o fluxo de valor satisfaz-los

• Ter conhecimento do fluxo de valor global, incluindo afluentes

• Fazer perguntas quando as alterações são feitas no nível local para garantir que a equipe entende como a mudança terá impacto sobre o cliente e o resto do fluxo de valor

Eles criam uma cultura para sustentar a melhoria de

• Identificação, modelagem e incentivando comportamentos magros

• Encontrar as lições em cada “fracasso” - a culpa não promover a melhoria ou inovação

• Respeitando e melhoria dos padrões - perguntas quando a organização está a desviar do padrão