Como organizar uma equipe para uma iniciativa seis sigma

A plena implantação e implementação de uma iniciativa Seis Sigma em uma organização requer a participação coletiva de muitas pessoas, cada um dos quais é responsável pelo cumprimento papéis e obrigações específicas nos níveis gerenciais e técnicas. Na maioria das vezes, essas pessoas são tiradas de dentro das fileiras da empresa e são especialmente treinados para as habilidades necessárias.

A equipe principal

A equipe principal é um corpo unificado, cujos membros realizar uma avaliação organizacional, produtos e serviços de referência, realizar detalhada lacuna análises, criar a visão operacional, e desenvolver planos de implementação. A equipe principal executa as seguintes ações:

  • Fazer a iniciativa altamente visível através de uma liderança ativa e personalizado, compromisso e paixão para a mudança

  • Instalação do sistema de medição que acompanha o progresso, instala prestação de contas para a iniciativa, e fornece um painel visível do progresso e os esforços

  • Aferição produtos, serviços e processos para que a organização possa realmente compreender a sua posição relativa no mercado

  • Definir metas de crescimento que se concentram em mudar o processo pelo qual o trabalho é feito, em vez de ajustar os processos existentes, levando a ultrapassar taxas de melhoria

  • Proporcionar conhecimento e educação para todos os níveis de pessoas, porque certos métodos e ferramentas são necessárias para iniciar e sustentar a melhoria avanço

  • Evangelizar histórias de sucesso que demonstram como Seis Sigma métodos, tecnologias e ferramentas foram aplicadas para alcançar dramáticas melhorias operacionais e financeiros em outras organizações

  • Desenvolvimento e implementação de uma infra-estrutura de apoio que permite Six Sigma para ocorrer naturalmente e florescer em uma empresa

membros da equipe do núcleo incluem as seguintes pessoas e departamentos:

  • representantes executivos-chave

  • representantes funcionais, incluindo

  • Finança

  • Treinamento

  • tecnologia da informação (TI)

  • Recursos humanos

  • comunicações

  • Seis líder implantação Sigma

  • líderes de unidades de negócios

  • representantes funcionais

    representantes funcionais são altos funcionários corporativos que rodam seus respectivos departamentos ou têm grande responsabilidade nesses departamentos. Eles são líderes bem respeitados que podem conduzir iniciativas de mudança de ciclo curto. representantes funcionais incluem o seguinte:

    • representante Finanças:

    • É o único ponto de contato para questões de finanças Six Sigma e coordena todas as atividades de auditoria e validação do projeto

    • Determina como custos e economias do projeto são definidos, valorizada e relataram

    • Desenvolve um processo de auditoria poupança projeto e leva participação finanças nos processos de selecção de projectos e revisão

    • Define os requisitos de contabilidade e orçamento para despesas relacionadas com o Seis Sigma

  • representante formação:

  • É o único ponto de contato para questões de formação Six Sigma e coordena as atividades de treinamento Six Sigma para toda a corporação

  • Configura todos os currículos de treinamento e cursos para a iniciativa Seis Sigma, incluindo executivos, Champion, Master Black Belt, Black Belt, Green Belt, Yellow Belt, DFSS, treinamento de conscientização, e pensar para um avanço

  • Horários e coordena todos os cursos de formação Six Sigma, logística, materiais e suprimentos e também desenvolve treinamento de inscrição, controle e processos de relatório



  • Informações representante tecnologia:

  • É o único ponto de contato para questões de TI Six Sigma e coordena as atividades Seis Sigma de TI em todas as organizações

  • Organiza para compra e distribuição de software Six Sigma - juntamente com o hardware necessário para apoiá-lo - para a formação e transferência de conhecimento, trabalho analítico, gerenciamento de projetos e melhoria de processos

  • Prepara e executa planos para fornecer suporte ao usuário final para o software Six Sigma

  • representante de recursos humanos:

  • É o único ponto de contato para os recursos humanos Six Sigma e coordena todas as atividades de RH relacionados com o Seis Sigma

  • Escreve descrições de trabalho para todas as posições do Seis Sigma e prepara um organograma que identifica os papéis

  • Desenvolve pacotes de compensação para todas as posições do Seis Sigma e trabalha com liderança empresarial para configurar recompensa, reconhecimento, e os planos de desenvolvimento de carreira

  • Comunicações representante:

  • É o único ponto de contato para todas as actividades de comunicação Seis Sigma e lidera o desenvolvimento e implementação de planos de comunicação

  • Organiza um processo para comunicar sucessos internos e coordena a comunicação com analistas de ações, fornecedores, clientes, parceiros e investidores

  • Organiza para a distribuição de referência, informação, educação, e material de fundo em toda a empresa

  • O líder implantação

    O líder implantação Six Sigma é o único indivíduo mais importante no processo de implantação. O líder implantação é muitas vezes um gerente sênior ou executivo que se reporta diretamente à pessoa de nível corporativo responsável pelo lançamento e sustentação de Six Sigma.

    responsabilidades específicas do líder implantação também incluem o seguinte:

    • Assegurar a responsabilização pelos resultados do Seis Sigma

    • Condução da visão e missão para o Seis Sigma na organização

    • Removendo barreiras para implementações bem-sucedidas

    • Internamente divulgação objetivos Seis Sigma, planos, progresso, resultados e melhores práticas

    • Criação e manutenção de paixão e compromisso com as metas Seis Sigma

    • Atualizando liderança executiva sobre o progresso das unidades de negócio

    Grandes corporações compostas de muitas unidades de negócios podem precisar de líderes de implantação no nível da unidade de negócios. Reportando-se diretamente a um líder executivo da unidade de negócios, líder implantação da unidade de negócios é responsável pela inicialização e implementação de Six Sigma dentro de sua organização particular.

    Conheça o Campeão do Six Sigma

    Six Sigma campeões são responsáveis ​​por disseminar e aplicar com sucesso Seis Sigma know-how técnico. Eles desenvolvem um plano para transformar suas organizações para “Seis Sigma como a nossa maneira de pensar e trabalhar.” Campeões têm relacionamento de longa data com chave as pessoas gerenciais e funcionários e uma capacidade demonstrada para puxar as pessoas e os recursos em conjunto para alcançar objectivos-chave. O Campeão do Six Sigma

    • Identifica, seleciona, escopos, prioriza e atribui projectos e alinha projetos para estratégias de negócios

    • Seleciona Black Belts, Green Belts e Yellow Belts e garante que eles são treinados adequadamente, encarregado, e implantado

    • Suporta Preto, Verde, e Yellow Belts através da remoção de barreiras organizacionais, garantindo os recursos necessários, coaching, e rever o estado de implementação do projeto

    • Estabelece uma carteira adequada de projectos e garante que todos os Belts e Master Black Belts são totalmente dedicado a atividades Seis Sigma

    • Relatórios de progresso contra métricas alvo para Campeões

    • Promove melhores práticas de compartilhamento e aproveita soluções e melhorias através das fronteiras organizacionais


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