Como estabelecer custos e benefícios de um problema em análise de negócios

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Mesmo se o problema que você está tentando resolver em sua análise de negócios é doloroso, você também tem que considerar o potencial riscos de negócios e potencial valor mentir neste problema ou oportunidade. Em qualquer situação de tomada de decisão, você tem que considerar dois fatores: custos e benefícios.

Ao identificar a dor, você encontrou a fonte de custos. As partes interessadas foram motivados para explicar a experiência de sua situação- você pode traduzir esta informação para custar. Mas você também precisa identificar benefícios.

Usando “So What” perguntas é uma técnica fantástica para provocar benefícios informações. Peça a um dos interessados, “Então, que diferença poderia ter uma solução de fazer?” Sua resposta dá-lhe um sentido para a atração ou interesse que ela sente por encontrar ou buscar uma resolução. Ela pode compartilhar idéias específicas que ela venha com para resolver seu problema.

Você pode então seguir com a pergunta “É a diferença importante o suficiente para que você pagaria por uma solução?” Para identificar o potencial para a oportunidade.

Se a resposta for não, ela não iria pagar, então o problema não oferece muita oportunidade. No entanto, se sua resposta for sim, talvez ela pagaria por uma solução, em seguida, uma oportunidade pode existir. Nesse caso, o próximo passo é determinar o quão grande essa oportunidade é. Avaliar se é uma solução vale a pena perseguir, quantificando a oportunidade com análise custo / benefício adicional. Considere ambos os públicos:

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  O problema-sofredor (quer das partes interessadas interno ou externo): Estimar o seu custo de ter o problema, o custo e benefício de comprar ou adotar uma solução, e - mais importante - o preço (s) que ela iria ou não estar dispostos a pagar tanto para soluções de baixa ou de alta qualidade.

  Essa mesma consideração aplica-se a ambos os públicos internos e externos: Será que o departamento ou organização estaria disposta a pagar ou alterar a forma como ele funciona, a fim de mudar a sua situação? Será que alocar dinheiro do seu orçamento para corrigir o problema ou desenvolver e patrocinar um caso de negócio para fazê-lo?

• A solução-provedor: Identificar o investimento necessário para gerar uma solução e dirigir o uso desejado e beneficiar depois a solução é implantado, quer internamente, quer externamente. Avaliar os custos de desenvolvimento e de distribuição para criar e apoiar a solução-o número de usuários esperados / compradores (antecipação de mercado ou público-interno tamanho) - e particularmente o potencial de receita, redução de custos, lucro e retorno.

Esta análise não tem que ser detalhado e pesquisado. Dependendo do público e da quantidade de informação disponível, criando um amplo back-of-the-envelope, estimativa de ordem de magnitude pode ser perfeitamente aceitável. Apenas certifique-se de responder a esta pergunta: Será que vale o investimento de recursos?

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Considere todos os aspectos da solução de custo / benefício contra cada problema. Escolha para resolver problemas vale a pena resolver porque deixando-os sem solução é caro. Se você pode oferecer soluções que criam valor benéfico, aproveitar a oportunidade.