Encontrar e desenvolver campeões de engajamento de funcionários

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Basta ter seus líderes da empresa falar sobre o envolvimento dos funcionários não é suficiente. Você deve incorporar campeões engajamento em toda a sua força de trabalho. Identificar o direito dos trabalhadores como seus campeões de noivado é a chave para a construção de uma cultura de envolvimento. Não fazer isso irá prejudicar gravemente os esforços de envolvimento.

Para identificar seus campeões de noivado, primeiro você precisa entender sua própria cultura. Que comportamentos e traços faz o valor da empresa? Por exemplo, a Southwest Airlines valoriza um senso de humor, a Apple valores criatividade e Nordstrom valoriza serviço ao cliente. Mais frequentemente do que não, seus funcionários mais engajados são aqueles cujos traços pessoais espelhar os traços da cultura da empresa. Esses funcionários vão fazer grandes campeões de noivado.

Veja, também, aos seus funcionários mais respeitados e bem rede. Malcolm Gladwell (autor de livros como The Tipping Point e Outliers, ambos publicados pela Little, Brown) chama de “conectores”. Você quer ter certeza de seus campeões de noivado são conectores dentro de sua empresa, porque você vai precisar deles para servir como embaixadores de noivado.

Embora as comissões são frequentemente usado em demasia e impropriamente fretado, se você é novo ao engajamento, você pode considerar que reúne um grupo de conectores engajados para ajudar a dar a iniciativa alguma tração.

Depois de localizar os seus campeões de noivado, é com você para ajudá-los a se desenvolver. Aqui estão algumas ideias:

• Identificar uma necessidade organizacional ou um problema que precisa de conserto e colocar os campeões de noivado no comando de uma equipe destinada a resolvê-lo. Dê ao grupo um orçamento, uma voz na mesa de liderança, e um calendário para recomendar um plano. Basta lembrar que se sua equipe de liderança não está disposto a considerar a solução da equipe, o resultado será um campeão desengatada.

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• Envie seus campeões de noivado para um show conferência ou comércio para apresentar um documento técnico ou trabalhar no estande. Mesmo que eles não está no mercado tipos, eles vão ser grandes embaixadores da marca, representando-lo para seus clientes.

• Convide seus campeões de noivado para participar de seu programa de recrutamento da faculdade ou em feiras de emprego. Estes destaques pode atuar como embaixadores da marca para potenciais empregados da mesma maneira que puderem para os clientes. Além disso, convidá-los para orientar novas contratações ou aqueles que foram promovidos.

• Recompense seus campeões de noivado para um programa de desenvolvimento de executivos de uma semana. Estes programas são frequentemente oferecidos em grandes universidades. Além disso, pedir-lhes para participar (ou talvez mesmo presente em) reuniões da equipe de liderança executiva.