Realizar entrevistas estadia para funcionários com alto potencial

Para influenciar o atrito empregado e reduzir a rotatividade de funcionários, os gestores devem medir a satisfação do trabalho do empregado e engajamento em uma base contínua. Introduzir o ficar entrevista

- uma nova estratégia que as empresas estão se voltando para em vigor. Estas entrevistas dar aos empregadores a oportunidade de ter conversas com funcionários de alto potencial sobre o que eles gostam e não gostam sobre seus trabalhos atuais e que seria mantê-los nesses trabalhos mais longos.

Robert Half International encontrada a razão número um os funcionários deixam organizações é porque eles não são dadas reconhecimento pelo trabalho que fazem. Não perguntando como eles estão fazendo em seu trabalho e que poderia tornar as coisas melhores podem ser o número dois.

Fazer as perguntas certas em uma entrevista por estadia

Beverly Kaye e Sharon Jordan-Evans, autores de um livro sobre entrevistas estadia direito Olá Fique Entrevistas, Perda Talent Adeus: Um Gerente‘s Playbook (Berrett-Koehler Publishers) recomendam que os gestores realizar entrevistas estadia cedo e frequentemente, especialmente com seus melhores funcionários, aqueles que mais querem manter. O ato de tomar tempo para se concentrar sobre o empregado demonstra o valor que você vê nessa pessoa, e fazendo perguntas abertas permite melhor aprender sobre essa pessoa.

Por exemplo, a pergunta: “E o seu trabalho faz você saltar para fora da cama de manhã?” Evoca imediatamente uma imagem de emoção e recebe o funcionário a pensar em por que ele ou ela está animado sobre ir trabalhar. É uma pergunta inesperada sobre a satisfação no trabalho, e pode provocar algumas respostas fascinantes: “O projeto que estou trabalhando” ou “Eu amo meus colegas (ou clientes)!” Um gerente de carrinhos para saber mais sobre os seus empregados apenas por perguntar isso pergunta de sondagem.

“O que faz você apertar o botão de soneca?” É o outro lado da questão inicial. É uma maneira segura de pedir aos funcionários o que eles não gostam tanto sobre seus trabalhos. Os funcionários podem responder a esta questão de várias maneiras: “Eu não sou apenas uma pessoa da manhã”, pode ser um caminho. Neste caso, talvez o gerente poderia proporcionar um pouco de flexibilidade em relação hora de início da pessoa. Outro funcionário talentoso disse que temia reuniões de pessoal segunda de manhã e, portanto, atrasou sua caminhada para trabalhar por tanto tempo quanto possível. Poderia reunião da equipe ser mais curto ou feito para ser mais divertido?

Video: TV Leila #11 - Qual seria a melhor técnica para me vender em uma entrevista de emprego?

Aqui estão alguns outros exemplos de perguntas Bev e Sharon recomendar perguntar:

• Pelo o que você está interessado?

• Qual é o teu emprego de sonho?

• Se você mudou o seu papel completamente, o que você mais sente falta?

• Se você ganhou na loteria e não tem que trabalhar, o que você sentiria falta?

• O que você ama em sua última posição que você não está fazendo agora?

• O que faz para um grande dia no trabalho?

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  Se você tivesse uma varinha mágica, o que seria a única coisa que você mudaria sobre o seu trabalho, o seu papel e as suas responsabilidades?

• O que você acha sobre a sua maneira de trabalhar?

• O que está incomodando mais sobre o seu trabalho?

Sondando para a compreensão em uma entrevista estadia

Apenas pedindo as perguntas abertas é apenas parte do processo. Os gerentes precisam realmente ouvir as respostas e incentivar os funcionários - verbal e nonverbally- para compartilhar mais. Como você sonda para obter informações adicionais, que você está tentando responder a perguntas como: “Será que ele quer uma chance de aprender algo novo?” “Será que ela quer visibilidade com a equipa sénior?” “Ele está pronto para gerenciar seu próprio projeto? " e assim por diante.

Video: Minuto Coaching - 4 Perguntas de uma entrevista de emprego.flv

Tenha cuidado para não reagir negativamente ao que você hear- caso contrário, você pode fechar a pessoa para baixo. Este é um tempo de exploração, e o clima precisa ser aquele de abertura, confiança e compartilhamento.

De acordo com Ana e Sharon, o topo “ficar fatores” são o trabalho que é excitante, desafiador, ou reconhecimento significati-, respeito e sendo valued- gestão de suporte / a boa boss- o potencial de crescimento na carreira, aprendizagem e trabalho desenvolvimento- segurança localização, trabalho e remuneração justa para a estabilidade eo orgulho bom trabalho flexível benefícios-ambiente- na organização e sua missão ou produto- uma diversão, trabalho agradável ambiente- trabalhar com grandes colegas de trabalho ou lealdade sentimento clientes- e compromisso com colegas de trabalho ou chefe.

Enfrentar os desafios da entrevista estadia

Os gerentes de medo mais comuns expressar sobre entrevistas estadia é que os funcionários vão pedir uma promoção ou um aumento que não está no orçamento. Isso é um medo infundado. “Nós tivemos muito poucas estadia entrevistas entrar com pay sendo a coisa que os faz ficar ou querer sair”, diz o diretor Webroot recursos humanos Melanie Williams. “Não havia quaisquer pedidos que não foram capazes de cumprir.”

Se um empregado traz-se salário ou uma promoção ou qualquer outra coisa que está fora do escopo de controle de um gerente, o gerente deve responder a verdade. Se você tem uma restrição orçamentária, digamos assim. Se a pessoa está pedindo um emprego que não têm as habilidades para fazer, falar sobre o que oportunidades de formação estão disponíveis para essa pessoa.

Bev Kaye sugere: “Você pode dizer: `Os salários estão congelados, ou que o trabalho não estiver aberto, mas o que eu realmente quero fazer é encontrar as coisas sob meu controle para que eu possa ter certeza de que você está recebendo o que você quer eo que você necessidade. Então o que mais importa para você?’Você vai ter de sete a dez coisas que estão em seu controle“.

Permanecer entrevistas criar outros desafios, bem como para os gestores e profissionais de RH. Às vezes as perguntas descobrir verdades desagradáveis, tais como maus sentimentos em relação a gestão executiva ou empregados que não sabem sobre planos de carreira porque nunca logado no portal RH. Prestação de contas para responder a estas questões também pode representar um desafio, especialmente para organizações onde os funcionários e gerentes já estão esticados para o tempo e se sentem sobrecarregadas.

Do estadia entrevistas realmente funciona?

Permanecer entrevistas pode ser eficaz para reduzir a rotatividade de funcionários-chave. Webroot Software, Broomfield, Colorado, uma empresa de internet segurança desenvolvimento de produtos, entrevistas estadia implementadas num momento em que a empresa de 400 funcionários era particularmente vulnerável ao atrito empregado - o período imediatamente após a recente redução em vigor. “Nós fizemos outras RIFs e rotatividade de funcionários sempre cravado”, diz Williams. “Desde a nossa RIF em agosto, vimos nosso volume de negócios carrapato para baixo por uma constante 1 / 10th de um por cento cada mês.”

Uma razão é que as informações coletadas por meio de entrevistas estadia seja mais acionável do que a informação fonte secundária, como pesquisas de noivado, porque é específico e para a frente. Williams diz: “Você não está filtrando através de um inquérito a tentar adivinhar o que eles querem dizer com isso comentário ou como eles interpretam essa pergunta?” Ela acrescenta: “Nós temos tido feedback de cada indivíduo na organização. Tivemos uma resposta de 64 por cento para a nossa pesquisa de engajamento “.

Permanecer entrevistas também podem fornecer dados valiosos para completar pesquisas de engajamento de funcionários e métricas saída entrevista para melhorar o envolvimento na organização. Como tal, eles podem ser parte essencial do seu recrutamento e recursos humanos estratégia que incide sobre a retenção de funcionários. Adicionando entrevistas estadia para suas estratégias de recrutamento pode ajudar sua organização reter funcionários críticos.