5 Dicas para a entrega de inteligência competitiva

Video: Curso INTELIGENCIA COMPETITIVA ORIENTADA PARA RESULTADOS

Como você se prepara para apresentar a sua inteligência competitiva para os líderes de sua organização, você precisa passar algum tempo trabalhando em sua entrega. O que você diz e como você diz que são igualmente importantes para melhorar as chances de ter o seu intel colocar em ação.

Como impulso constrói, a mudança se espalha mais facilmente através do resto da organização. No momento em que você tem de 10 a 25 buy-in por cento, o seu intel é quase garantido de, eventualmente, atingir a plena aceitação. Seus briefings devem ser claramente focado na construção dessas numbers- em outras palavras, seus briefings precisa ser convincente.

Centrando-se no positivo

Se a questão principal de sua entrevista é uma ameaça que a organização deve tomar medidas para evitar, você certamente precisa descrever a ameaça, a fim de falar sobre isso. Mas não se debruçar sobre ele. Concentrar a maior parte de sua apresentação sobre possíveis maneiras que a sua organização pode responder à ameaça e os resultados positivos que são susceptíveis de resultar.

Se a sua iniciativa em vez apela para perseguir uma oportunidade recém-descoberto, evitar qualquer menção de erros passados ​​ou produtos não. Em vez disso, falar sobre a oportunidade que você descobriu e os potenciais ganhos de receita e outros benefícios potenciais.

Como evitar imperativos e ultimatos

Como você transição de coleta e análise de intel para os decisores convincentes para agir, o seu papel como transições dos analistas para o papel de diplomata. Neste papel, evitar o uso de imperativos, tais como devo e devemos, bem como ultimatos, que transmitem arrogância e tendem a colocar as pessoas na defensiva.

Se você começar a sentir a necessidade de ser mais forte, uma pergunta em seu lugar. Essa pessoa pode ter uma razão muito boa para sua falta de entusiasmo sobre seu intel eo que ela implica relacionada à sua própria posição e interesses. Você pode dizer algo como: “Eu estou começando a sensação de que você está hesitando aqui. Posso perguntar o que são as suas preocupações?”Seja humilde. Outros podem saber algo que você não tenha considerado.

Como oferecer alternativas, priorizar questões, e desinteressar

Uma das melhores maneiras de diminuir a resistência entre os tomadores de decisão é fazer a maior parte de seu trabalho para eles. Aqui estão algumas sugestões para o desenvolvimento de uma apresentação que preventivamente aborda quaisquer preocupações ou objeções e é provável que faça o seu público mais receptivo à sua intel e suas ramificações:

• Antecipar e resolver quaisquer objeções. Ao abordar possíveis objeções iniciais, você demonstrar que você pensou cuidadosamente sobre o assunto e as ramificações de possíveis respostas.

• Oferecer alternativas. Se existem alternativas, apresentar essas alternativas para os tomadores de decisão têm uma escolha diferente de um simples “sim” ou “não”.

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  Priorizar questões. Ao priorizar questões, tentar alinhar suas prioridades com os dos tomadores de decisão - ou pelo menos reconhecer suas prioridades para que você possa estabelecer um terreno comum.

  Video: Inteligência Competitiva em Marketing Digital

• Permanecer isolada. Não se envolva em batalhas emocionais ou políticos. Concentre-se nos fatos e que é melhor para a organização. Oposição é geralmente conduzido pela emoção. A melhor maneira de superar a oposição é através da lógica, de modo a manter o diálogo focado em fatos e números.

Como limpar o campo com o cluster de inteligência competitiva

Antes de entregar o campo para um tomador de decisão que pode desligá-lo, ensaiar com seu cluster CI e garantir que todos aprova. O cluster pode não só ajudar a polir sua apresentação, mas também envolver os principais executivos antes da apresentação com a finalidade de medir e antecipando resistência.

Você tem que conquistar seu cluster CI, a fim de ter alguma esperança de conquistar o resto da sua organização, por isso o trabalho em convencer seu cluster em primeiro lugar. Novas idéias derrubado cerca de 80 por cento do tempo. Grande inteligência pode ser inútil se você deixar de gerir o processo de decisores chave convincentes. Sua organização só ganha quando você é capaz de conquistar resistência interna.

Como comunicar informações críticas em ambientes resistentes a mudanças

Se você já teve a sensação de que a alta administração não é apenas ouvir, é provavelmente porque não é. Os gerentes seniores foram conhecidos para tratar CI com um certo grau de agressividade passiva, deixando a equipe CI reunir e analisar dados, mas ignorando a inteligência resultante. Para aliviar este problema, tente as seguintes abordagens:

• Ao apresentar o seu relatório de inteligência, marcar o status urgente em vermelho para chamar a atenção para o alto nível de urgência. Só não se esqueça de usar o status urgente com moderação, apenas para questões verdadeiramente urgentes, por isso mantém o seu impacto.

  Ao enviar itens urgentes, marcadas em vermelho, explicar por que esses itens são marcadas em vermelho - porque a informação parece muito preciso e o impacto pode ser significativo. Desta forma, você está sinalizando a urgência de tomar medidas sem contar a um superior o que fazer.

• Após a apresentação de um relatório de inteligência competitiva urgente ou nota, enviar uma mensagem de e-mail separado para reforçar a urgência da situação. Você pode até querer chamar líderes no telefone ou parar por seus escritórios.

• Se você pode organizá-lo, dar o briefing em uma reunião da diretoria e seus patrocinadores internos (especialmente os altos executivos que fazem parte de sua equipe CI) ou clientes internos.