Qual é o envolvimento dos funcionários?
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Se você estiver interessado em aprender sobre o envolvimento dos funcionários, provavelmente é porque algo não está certo no trabalho. As pessoas falam sobre deixando assim que a economia melhorar. Eles já não falar bem da empresa para o outro ou a potenciais recrutas. É como se as pessoas estão apenas passar o dia, a semana ou o mês - que eles estão lá apenas para o salário.
Há um sentimento crescente entre os funcionários que eles se tornaram produtos facilmente substituíveis - “salvar a folha de pagamento” ou, pior ainda, que suas posições poderiam simplesmente ser eliminados para
Ou talvez as coisas não são tão terrível - as pessoas não parecem estar reclamando, mas a sua organização ou departamento só falta glamour. Ninguém parece estar colocando no esforço extra. Seus colegas parecem correr para fora da porta em parar o tempo.
Isto soa familiar? Se assim for, o que você está testemunhando é uma falta de engajamento entre os funcionários. E você não está sozinho. Nos últimos anos, as empresas de todo o mundo ter visto funcionários ajustar para fora.
Se, devido à mudança da economia global, a instabilidade de emprego, as mudanças no mundo do trabalho, mudanças na sociedade como um todo, ou qualquer número de outras razões, essa falta de envolvimento dos funcionários é um problema sério para as empresas e trabalhadores!
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Um relatório de 2013 divulgado pela Gallup, intitulado “State of the Workplace Relatório americano”, conclui que apenas 30 por cento dos trabalhadores estão envolvidos, 52 por cento são desengatados, e 18 por cento estão ativamente desengajados.
Autor Mark Crowley de Fast Company compara a força de trabalho para uma equipe de tripulação. Nesta equipe, três dos remadores está remando como um louco, cinco são casualmente tendo no cenário, e dois estão activamente a tentar afundar o barco. Obviamente, esta equipa não vai ganhar a regata!
Não é apenas americanos cujos barcos estão afundando, por assim dizer. Uma pesquisa sobre engajamento por Dale Carnegie Training 2013 constatou que, globalmente, 34 por cento dos trabalhadores estão envolvidos, 48 por cento são desengatados, e 18 por cento estão ativamente desengajados.
Felizmente, a falta de engajamento é um problema que você pode resolver. Você pode pegar qualquer número de passos para envolver seus funcionários.
Então, qual é o envolvimento dos funcionários de qualquer maneira? Uma definição comum, que se tornou o padrão-ouro, descreve o envolvimento dos funcionários como “a captura de esforço discricionário.” esforço discricionário refere-se aos empregados que vão acima e além. Isso está em contraste com o esforço comum necessário para simplesmente fazer o trabalho sem atrair atenção negativa.
Outras definições ou descrições é provável que você ouvir incluem o seguinte:
A captura de cabeça eo coração de um empregado
Os funcionários que têm seus corações e mentes no negócio
compreensão intelectual e compromisso emocional
Os funcionários que vão a milha extra em lealdade e ambassadorship
Os funcionários que dizer, ficar, e se esforçam
Os funcionários que pensam e agem como pessoas de negócios
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Um super-definição, porém, é:
envolvimento dos funcionários é o compromisso mútuo entre uma organização e um empregado, em que a organização ajuda o funcionário conhecer o seu potencial eo empregado ajuda a organização a cumprir suas metas.
Este compromisso mútuo é o que realmente define o engajamento dos funcionários e resulta em esforço discricionário. É também o que faz com que o envolvimento dos funcionários um ganha-ganha tanto para o empregador eo empregado.
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Embora o engajamento é sobre a captura esforço discricionário de seus funcionários, que não se baseia em workaholism!