Como escolher projetos de eficiência de negócios

Não há uma resposta certa sobre qual projeto de eficiência de negócios você deve atacar primeiro em sua organização, mas considerando os seguintes critérios certamente bolha um projeto ou dois até o topo de sua lista de mudança de negócios eficaz.

Missão crítica

Ineficiências que colocam a existência futura da sua empresa em perigo devem ser abordadas em primeiro lugar. Se você não pode fazer folha de pagamento no próximo mês, todos os esforços devem ser em encontrar novas fontes de receita ou maneiras de cortar despesas imediatamente.

Alguns projetos de missão crítica são menos óbvios do que ter muito pouco dinheiro na verificação de negócio. Por exemplo, uma ineficiência pode ser tão frustrante que um funcionário-chave (ou toda a equipe) está pronto para sair por cima. manutenção de registros Lax, a falta de um gerente de escritório, ou um fracasso para acompanhar e encorajar horas de formação pode deixar sua organização enfrenta a perda de certificações exigidas ou pesadas multas de agências de conformidade regulamentar. O fechamento iminente de um fornecedor atual precisa ser tratada antes de seu inventário esgota.

Frutos mais baixos

Alguns projetos se destacam como tendo prazos curtos, grandes ganhos, e pouco risco. Estes são ótimos lugares para começar, porque os membros da equipe começa a ver resultados relativamente imediatos com uma menor chance de experimentar falha a primeira vez até o bastão.

Tenha cuidado para julgar a simplicidade de um projeto de companhia normas e não apenas o seu próprio sentimento de intestino. Por exemplo, atualizando todos os computadores da empresa sons para muitas pessoas como um projeto de baixo-enforcamento-frutas. Afinal, você pode ir até a loja, comprar um novo laptop e ser instalado e funcionando (e animado sobre isso) em um par de horas.

No entanto, a atualização de computadores através de uma equipe inteira não é tão simples. O tempo de inatividade está envolvido na criação de várias máquinas ao mesmo tempo, mais você tem que considerar o software de vírus, rastrear números de licença de software que ninguém se preocupou em anotar (por isso há um período de espera de três semanas para obter novas chaves do fabricante), sincronizar marcadores do navegador, transferência de arquivos, garantindo a compatibilidade com os sistemas existentes e títulos de software, e, claro, treinar os funcionários menos conhecidos sobre o novo sistema operacional e, potencialmente, até mesmo como usar um teclado ou mouse um pouco diferente.

Ufa. A menos que você trabalha em uma empresa de informática (e às vezes, até então), este é realmente um enorme projeto que requer um planejamento cuidadoso.

Como orientação solto, projetos de baixo-enforcamento-frutas são aqueles que alguém da equipe foi concluída com êxito antes (talvez em outra empresa).

conclusão rápida

Quando eles estão devidamente planejado, alguns projetos têm relativamente poucos passos em rápida sucessão. Por exemplo, a contratação de um novo membro da equipe para enfrentar a ineficiência de uma equipe de atendimento ao cliente infeliz porque se sentem muito fino esticado pode ser um processo simples em empresas que contratam com freqüência. (Claro, se você não tem um departamento de recursos humanos, este projecto pode ser muito mais lento - para que você não iria classificá-lo como um “rápido”.)

Recursos Humanos publica um modelo de trabalho padrão para uma lista conjunto de recursos de contratação, então veterinários as aplicações recebidas de acordo com os critérios estabelecidos, horários de entrevistas, e oferece o melhor candidato a posição.

projetos rápidas são muitas vezes aqueles com soluções a sua empresa tem implementado antes. Esta pode ser a contratação de um representante de apoio ao cliente 27, ou pode ser a adição de um artigo adicional a uma base de conhecimento estabelecido ou segurando seu grupo foco no cliente 172.

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Às vezes, o desafio é reconhecer uma ineficiência, e a solução e resultando execução dessa solução são relativamente simples, especialmente se você gravou as alterações e pode usá-los agora a sua vantagem.

Obtendo sobre isso com

A premissa básica do livro Coma Isso Sapo por Brian Tracy é que se você tem que fazer algo desagradável - como comer um sapo (presumivelmente sem tempero) -, então você deve fazê-lo primeiro e tirá-lo do caminho. Você pode aplicar esta estratégia para a sua lista de projetos, escolhendo o que você e sua equipe estão menos ansiosos para abordar (mas que ainda precisa ser feito, eventualmente) e colocá-lo frente e no centro.

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Um projeto que é bom para obter fora do caminho mais cedo ou mais tarde é qualquer solução que envolve a demissão de funcionários. Eles sabem que está chegando o tempo todo você a manter pô-lo fora, e alguns funcionários um desempenho pior do que aqueles que sabem que estão fora da porta de qualquer maneira. Eles também são susceptíveis de sair antes de você ter a chance de demiti-los, mudando o marco de projeto data para atender deles termos em vez de seu plano original.

maiores economias

potencial de poupança de custos é o driver padrão estereotipado de projetos de eficiência. E com razão - gastos desnecessários são pura perda, e contanto que você cuidadosamente examinados-los para verificar se há efeitos colaterais inesperados, você deve se livrar deles.

Se a sua organização está sem dinheiro, a poupança é uma métrica natural pelo qual para determinar o projeto que vem a seguir no seu prato.

queixas mais altos

Talvez um projeto não vai salvar a maior quantidade de dinheiro e não envolve qualquer novo equipamento de melhoria da qualidade para a fabricação, mas a ineficiência subjacente é uma dor na bunda que removê-lo criaria um suspiro audível de alívio através de uma inteira divisão ou organização. Escolha aquele.

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Momentum é um ativo subestimado. Quando você começa com medidas de redução de custos, mesmo que eles podem estar nos melhores interesses da empresa como um todo, os funcionários mais individuais pensar: “Ótimo. Sem levantar para mim este ano “, e atravessar os movimentos para encerrar o projeto.

Se você tem um objetivo que eles estão animado sobre, no entanto, que pode mudar tudo. Intercalando projetos mais difíceis ou chatas de aumento de eficiência com os que fazem um impacto positivo tangível na vida dos membros da equipe é uma maneira inteligente de manter o trem eficiência.

Conquistar um funcionário mal-humorado

Eles dizem que a roda estridente começa a graxa, e embora nós não pode gostar dele, isso às vezes é um fato da vida. projetos de negócios incontáveis ​​descarrilou por uma única pessoa que estava determinado a resistir à mudança, constantemente levantar objecções, fazendo reuniões de planejamento arrastar passado suas extremidades esperados, destacando cada pequeno erro e, geralmente, tornando a vida da equipe desagradável ao ponto que até mesmo o mais entusiasmado , os funcionários contratados estão agora a ter segundos pensamentos. O objetivo do projeto parecia ótimo, com certeza, mas não se isso significa constantemente colocando-se com Carol.

Se você tem um Carol em seu escritório, você não pode simplesmente fechar os olhos e espero que ela vai embora. Você também não pode tentar antecipar seu cada objeção antes do tempo - ela vai sempre encontrar alguma coisa. Em vez disso, descobrir qual a ineficiência é que assola sua vida ao máximo, e considerar a mudança que, para o topo da lista.

É importante que você não faça qualquer movimento que pode fazer “Carol” sentir seu emprego está em perigo, ou ela irá reforçar essa parede que ela tem com hastes de aço.