As cinco etapas de uma iniciativa seis sigma
Você não iniciar um programa Seis Sigma com o lançamento para a direita em um monte de projetos- você precisará seguir as cinco etapas. Six Sigma é forte stuff você se move de forma deliberada e prescritiva por fases distintas. A iniciativa Seis Sigma ocorre nas seguintes cinco etapas principais:
Conteúdo
Você inicializa Six Sigma, estabelecendo metas e instalação de infra-estrutura.
Você implantar a iniciativa, atribuindo, treinamento e equipar o pessoal.
Você implementar projetos e melhorar o desempenho, produzindo resultados financeiros.
Você expandir o alcance da iniciativa para incluir unidades organizacionais adicionais.
Você sustentar a iniciativa por meio de realinhamento, reconversão, e evolução.
Inicializar: Preparar, apontar. .
Seis iniciativas Sigma são programas. Eles exigem uma preparação de tipo programático e planejamento, começando com um conjunto prescritivo de tarefas de prontidão. A fase de inicialização inclui a seleção a equipa núcleo, preparando a infra-estrutura de suporte, e permitindo que os processos de ..
Como parte da inicialização, o treinamento executivo prepara a equipe executiva e líderes seniores, fornecendo uma visão abrangente do processo de implantação do Seis Sigma e o que esperar. Os executivos também concorda em itens de macro incluindo escopo, prazos, metas e objetivos, e eles emitir uma declaração de compromisso formal para todos os funcionários e constituintes.
Mantenha o alcance das primeiras implementações em cheque. As iniciativas de maior sucesso do Seis Sigma começam com o escopo de implantação limitada a uma linha selecionada de negócios ou divisão da atividade.
Implantar: Definir a infra-estrutura em movimento
Com uma infra-estrutura de apoio, metas corporativas e métricas estabelecidas, o estágio de implantação começa com a seleção dos Campeões e o primeiro candidato Black Belts, Green Belts e Yellow Belts. Campeões são treinados na metodologia Seis Sigma, os princípios, de implementar Six Sigma, e na selecção dos projectos, práticas e ferramentas, e começar o trabalho crítico de selecionar os primeiros projetos Seis Sigma.
A equipe principal, em seguida, implanta a infra-estrutura. De acordo com o plano de implantação, as primeiras ondas de Black Belts, Green Belts e Yellow Belts são treinados e designados para projetos. Todos os tipos de formação Belt incluem definir, caracterizar e melhorar um processo de trabalho como parte do regime de treinamento. Embora esta configuração se estende o período de formação, os formandos entregar resultados para a linha de fundo como eles completem a sua formação inicial.
Implementar: Forjando primeiros sucessos
Após a conclusão das primeiras ondas de formação Belt, os primeiros sucessos criar uma dinâmica, ea iniciativa Six Sigma começa a recolher tração. Como sucessos continuar, a iniciativa pode se tornar infecciosa e virar até mesmo os céticos.
Na fase de execução, os profissionais estão definindo e processos de mapeamento, identificar indicadores críticos para a qualidade, a recolha de dados de desempenho, e caracterizar o desempenho do processo. Eles estão realizando análises estatísticas, descobrir as causas dos problemas, e melhorar os níveis de desempenho. Sua empresa começou a erradicar o desperdício, aumentar a produtividade, reduzir custos e diminuir o tempo de ciclo. Six Sigma está funcionando!
Assista as primeiras implementações de perto para garantir o sucesso e para gerar uma dinâmica programa positivo. Black Belts deve ser atribuído em tempo integral para os seus projectos e dado alavancagem para executar seus trabalhos com o apoio da gestão de topo, ou eles não vão fazer o trabalho. Green Belts e até Yellow Belts devem ser apoiados nos seus projectos. questões técnicas devem ser abordadas de frente com habilidade adequada para garantir o sucesso.
Expandir: Levando isso em todos os lugares
Após as primeiras ondas de sucesso de implementação, a organização se expande Six Sigma em novos locais, áreas funcionais, e linhas de negócios.
Apresentando Six Sigma em cada nova linha de negócio é uma iniciativa em si mesmo e inclui as etapas de inicialização, implantação e implementação. As lições aprendidas com a primeira implantação estão incluídos em revisões para os planos de implementação daqui para frente.
A implantação de Six Sigma em cada novo negócio ou área funcional requer alguma forma de adaptar ou personalização. Exemplos incluem
Six Sigma nas áreas de engenharia e design emprega métodos e ferramentas de um subcampo conhecido como Design for Six Sigma e ferramentas como Axiomatic projeto.
Six Sigma na fabricação inclui práticas enxutas, que incidem sobre a eliminação de resíduos, como taxas de sucata altos, sistemas de manufatura inflexíveis, processos mal documentados, ou grande programação de produção muito levando a altos níveis de estoque. (Você pode ler mais sobre o Lean na última edição da Magra For Dummies por Natalie Sayer e Bruce Williams [Wiley].)
Video: Las etapas de DMAIC - Seis Sigma
ambientes altamente computadorizados pode incorporar ferramentas de gerenciamento de execução processo automatizado.
Implantação em países estrangeiros requer internacionalização e localização de materiais e ferramentas.
Lembre-se também que, como a carteira de projetos cresce e se diversifica, aplicando-classe empresarial monitoramento e ferramentas de gestão é importante.
As primeiras ondas de projetos em qualquer função ou área de negócio determinada colheita que é conhecido como o frutos mais baixos - as oportunidades óbvias com grandes retornos. Como a iniciativa Six Sigma amadurece, dois fenômenos ocorrem:
Os maiores projectos foram todas concluídas.
A cultura Amarelo-Belt é curar pequenos problemas antes que se tornem grandes problemas.
Neste ponto, a cultura Seis Sigma orientado para o projecto começa a dar lugar à cultura sustentável.
Sustentar: A cultura de auto-cura
A iniciativa Six Sigma muda caractere após o fruto maduro foi colhido. O líder implantação e Campeão mudar a direção de sustentação longe de uma orientação projeto em uma abordagem de gestão de processos, onde as ferramentas de Six Sigma mudar para um papel de apoio como parte de como os processos de negócios e de trabalho executar de forma mais eficiente e eficaz. As ferramentas Six Sigma tomar seus lugares na caixa de ferramentas metodológico da organização.
Na fase de sustentar, a cultura é auto-healing- o projeto Six Sigma se torna uma ferramenta para abordar as questões que emergem de novas iniciativas e forças externas. Seis Sigma formação suporta essas necessidades do projeto e está integrado com outros métodos para apoiar as necessidades de processo. O treinamento é usado como uma reciclagem para o pessoal existente e permitir novas contratações, empreiteiros e aquisições para chegar até a velocidade na cultura Seis Sigma.