Como comunicar decisões de forma eficaz

A transparência da informação gera confiança, que é importante em ambientes de negócios e vital quando a mudança está sendo feita. As decisões tomadas a portas fechadas são sempre suspeito. Portanto, após a decisão é tomada, você precisa comunicá-lo. Como

você se comunica a decisão é tudo.

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Basicamente, você quer a sua mensagem para resumir a decisão que você fez, por que você fez isso, eo que isso significa para o público que você está dirigindo. Quando você se comunica sua decisão, incluem o seguinte:

• A razão a decisão era necessária: Inclua um breve resumo da oportunidade ou emitir o endereço de plano de decisão e ação. Explicar o “porquê”.

• A decisão final: Bem direto.

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  As implicações: O que a decisão significa tanto para sua rede interna e aos seus clientes ou clientes. Abordar como as soluções irão ajudar e falar diretamente com as mudanças que esses grupos estariam propensos a ver como perdas.

  Poucas coisas são piores do que ouvir que cansado velha frase “Fora com o velho, dentro com o novo.” As pessoas temem perda e mudar mais do que valor de ganho. Satisfazer as necessidades emocionais quando você está tanto fazer e comunicar uma decisão é freqüentemente esquecida, mas de importância vital. As pessoas estão menos interessados ​​na decisão em si e mais interessado em que essa decisão significa para eles.

• O que vai acontecer eo que você precisa deles para fazer para apoiar a decisão: Feedback e informações de feed-forward permite ajustar à mudança.

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Para evitar uma reação, certifique-se de abordar as principais preocupações que foram levantadas durante o processo de coleta de informações.

Credibilidade vem falando do coração, genuína e honestamente. Conte sua equipe e todas as partes envolvidas o que você sabe eo que você não sabe. Não se sinta obrigado a cobrir os pequenos detalhes. O que eles precisam saber é exatamente o que é esperado e que a decisão resultante significa para eles pessoalmente e profissionalmente.