Como abordar os clientes com um sorriso amigável

Serviço com um sorriso é sempre importante para o seu negócio. Para cada cliente que você cumprimentar, sua expressão facial sincero deve dizer: “Eu estou tão contente de vê-lo!”

Video: Como abordar um cliente sem ser chato?

Andar em qualquer loja ou escritório pela primeira vez pode ser uma experiência assustadora para qualquer cliente. Este é o seu relvado, não deles. Eles estão familiarizados com os produtos e serviços, onde as coisas estão localizados, e a pessoa com quem está lidando. Eles podem se perguntar se você pode satisfazer as suas necessidades ou se sua empresa é confiável.

Para superar o medo e trepidação sente um cliente, sempre cumprimentar os clientes com um sorriso caloroso e sincero. Não ser falso sobre isso. Uma recepção gracioso

Video: Luan Santana - Acordando o Prédio (Videoclipe Oficial)

• Reduz o medo do cliente do desconhecido

• constrói a confiança

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  Faz seu cliente se sentir bem sobre si próprio

  Video: 3 dicas para ganhar o cliente e fechar ótimos contratos | Robson V. Leite

• Faz seu cliente se sentir bem sobre fazer negócios com você

Você pode trabalhar em seu sorriso e usá-lo durante qualquer interação com o cliente:

• Obter uma revisão sorriso. Ter alguém vê-lo interagir com um cliente e observe se você sorrir quando você primeiro encontro dele ou dela. A sua expressão parece sincero? Como é que o cliente reagir? Quantas vezes durante a sua apresentação que você sorrir? você poderia ter sorrido mais?

• Lembre-se de sorrir, sorrir, sorrir! Se você não está sorrindo quando você cumprimentar uma pessoa, fazer um esforço consciente para fazê-lo. Imagine-se cumprimentar um amigo que você não tenha visto em muito tempo e foram ansioso para ver.

• Sorrir quando falar com os clientes por telefone. Coloque um espelho pequeno, pé de mesa ao lado de seu telefone com uma nota em que diz “Smile”. Isto deve lembrá-lo para sorrir durante conversas telefônicas com os clientes. As pessoas podem realmente ouvir o seu sorriso - sua voz expressa automaticamente o tom de alguém que é amigável e útil. Muitas das pessoas primeiro ou único contato com você pode ser por telefone. Deixá-los com uma grande impressão!