Foco no cliente em seus lances e propostas comerciais
A única constante de todas as propostas de negócios, sejam eles pró-ativo ou reativo, é que o cliente é central. A proposta não é sobre você ou sua organização - é sobre o seu cliente. Certifique-se de todos os temas, cada imagem e cada palavra são pertinentes para o seu cliente e a solução personalizada que você construiu para satisfazer as suas necessidades.
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Video: Proposta Comercial
Mantenha estas dicas em mente ao planejar e escrever a sua proposta.
Construir um relacionamento
As pessoas fazem negócios com pessoas que gostam. Você não tem que ser melhores amigos, mas você precisa ir além da oportunidade de negócio e estabelecer a confiança. Siga estas diretrizes para a construção de um relacionamento com o cliente:
- Conheça seus clientes. Compreender a sua visão, seus objetivos para o sucesso, e os desafios que enfrentam.
- Entenda botões quentes de seu cliente (Esses benefícios-chave que vai levar um cliente a comprar). Confirmar que a solução que você oferece satisfaz cada botão quente a partir da perspectiva do cliente.
- Posicionar sua solução rápida. Posicionando seus produtos ou serviços cedo e obter o seu cliente a conhecer, gostar e confiar em você melhora a sua probabilidade de ganhar um contrato.
- Fale com o seu cliente diretamente. Use o nome do cliente muito mais freqüência do que você mencionar o seu nome.
Mostre como você é diferente
Os produtos e serviços da sua empresa realmente tão diferentes daqueles de seus concorrentes? A tecnologia é um campo muito equitativas, assim como você se comporta em torno de seus clientes é muito mais importante do que como seus produtos se comportam. Diferenciar-se das seguintes formas:
Video: Ploomes - Como criar modelos de propostas
- Demonstrar o seu valor. Concentre sua proposta sobre como ele beneficia o cliente (o “e daí?”), E não sobre os produtos, serviços e recursos que tornam os benefícios possíveis.
- Prove que você diz. pontos de prova, provenientes de desempenho e experiência do passado, dar provas tangíveis para suas reivindicações e reforça a confiança do cliente em você.
- Cumprir com os requisitos do cliente. Mas ir além do cumprimento e superar as expectativas do cliente por ser sensível à necessidade subjacente da exigência.
- Encontre o “bala de prata”. Articular a sua discriminador (s) - as coisas mais importantes para o cliente que você fornecer e seus concorrentes não podem.
- Olhar sobre seu ombro. Entenda como o seu cliente vê seus concorrentes e usar esse conhecimento para fantasma suas fraquezas e mitigar os seus pontos fortes.