Como dar resgates como recompensas monetárias em gamification
Video: recompensa e valorização
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Muitas empresas optam por recompensar os comportamentos desejados de jogo com pontos-base gamification - às vezes chamado de outra coisa, como milhas - que os usuários podem trocar por, bem, praticamente qualquer coisa.
Video: rh hangout - Recompensas e retenção
Pegue a American Express, por exemplo. Ele permite que os portadores de cartões para ganhar pontos para cada dólar gasto, o que eles podem trocar por produtos que vão desde cartões de presente para lojas de varejo e restaurantes para converter bilhetes, passagens aéreas, e muito mais. Cardmembers ainda pode resgatar pontos para doar para qualquer um dos mais de um milhão de caridade neste sistema gamified.
Normalmente, os consumidores esperam para receber um ponto para cada dólar gasto. Quando eles vão para resgatá-los, eles geralmente assumem que vai receber US $ 1 (ou produtos equivalentes) para cada 100 pontos ganhos.
Video: A Recompensa
Para garantir que ninguém acumula, como, um bilhão de pontos ao longo da vida o jogo, e depois desconta-los todos de uma vez (falência, assim, a sua organização), você pode definir as coisas de modo a que todos os pontos de uma pessoa ganha expirar em algum momento - digamos , depois de dois anos.
Além de resgatar pontos em produtos, muitas empresas também permitir aos consumidores para resgatar pontos por dinheiro. Discover é um excelente exemplo disso, oferecendo dinheiro de volta - em qualquer lugar de 2-5%, dependendo do tipo de cartão e da compra feita.
Video: Programa de Incentivo
Se você é uma grande empresa com um programa de fidelidade existente, você pode precisar para decidir como alinhar pontos-base gamification com os seus pontos de fidelidade tradicionais. Em alguns casos, você pode integrá-los. Em outros casos, você precisa mantê-los separados.