Como pesar pontos em um sistema de gamification negócios

Video: Negócios de ALIMENTAÇÃO / ESPETERIA E ESPAGUETERIA ❥ Terça do Varejo #2

Para realmente conduzir os comportamentos desejados, designers de jogos podem pesar pontos. pontos de ponderação significa a concessão de mais pontos para esses comportamentos considerados mais valiosos ou que requerem mais esforço em um sistema de gamification.

Video: Toledo - Balança Prix 4 - Modo Código - Venda por Peso - Pr Empac

Por exemplo, se seu objetivo de negócio é dirigir mais conteúdo gerado pelo usuário, então é mais importante para os visitantes a criar um novo post em vez de simplesmente como um já existente. Nesse caso, você iria pesar seu sistema de ponto de jogo para favorecer usuários que criam novos posts. Desta forma, ambos os usuários de recompensa para a realização de comportamentos desejados e indicar aos usuários que comportamentos são mais valiosos para você.

Para descobrir como peso pontos, primeiro você deve saber o seu negócio gamification objetivo - isto é, o ponto de dor específica que deseja abordar. Na Samsung, por exemplo, eles notaram que, embora o site fornecido robusta do usuário gerado ferramentas de conteúdo e congratulou-se milhões de usuários, apenas uma pequena percentagem daqueles usuários conteúdo realmente criado ou voltou em uma base freqüente.

Para melhorar a retenção, a Samsung lançou um programa de engajamento chamado Samsung Nation, que incidiu sobre os comportamentos de jogo gratificantes que exigiam tempo do cliente e atenção. Samsung optou por recompensar os comportamentos com base no valor dos comportamentos para a empresa e o esforço exigido pelo usuário para concluí-las:

• Cadastre produtos Samsung: 500 pontos

• Enviar comentários e opiniões: 300 pontos

• Fornecer respostas em Q&A: 300 pontos

• 
  
  
  

  Assista aos vídeos: 200 pontos

• Como no Facebook: 200 pontos

• Partilhar no Twitter: 100 pontos

• Enviar perguntas em Q&Como: 100 pontos

Video: balança de pesca

Tudo isso é para dizer, nem todos os comportamentos de jogo são criados iguais. Embora postar uma pergunta sobre um produto é valioso para Samsung (100 pontos), é muito mais fácil de fazer a pergunta do que é para chegar a uma resposta inteligente, que credita Samsung com 300 pontos.

Como você peso pontos, você pode achar que é útil para estar familiarizado com a Lei de Energia de Participação. Conforme descrito por guru de mídia social Ross Mayfield, a Lei de Energia de Participação desconstrói a idéia de participação em comportamentos mais granulares: lendo, marcação, comentando, e assim por diante.

Video: Ohuhu Báscula Digital review

Mayfield descreve alguns desses comportamentos como comportamentos de jogo de baixo limiar. Eles são os únicos que são fáceis de executar e exigem pouco em termos de participação. Outros comportamentos gamelay são considerados de alto limiar e pouco mais de trabalho. Supondo que eles são valiosos para sua organização, comportamentos de alto limiar provavelmente angariar valores dos pontos mais elevados devido ao fato de que eles exigem mais esforço para realizar.

Ao conceber o seu sistema de ponto gamification, você deve ir com números grandes ou pequenos? Ou seja, deve usuários recebem 10 pontos por comentar, ou 100? Quando eles upload de um vídeo, eles devem receber 20 pontos ou 200? Muitas vezes, as pessoas preferem grandes números - mas antes de ir por esse caminho, certifique-se a sua interface de usuário tem espaço suficiente para suportar esses números grandes dígitos.