Aprendizagem reflexiva e tomada de decisão

Existem várias maneiras de ver se as decisões que você está fazendo acabará por levar aos resultados que você esperava. Felizmente, você não necessariamente tem que bater e queimar primeiro (embora quebrar e queimar tende a chamar a atenção de alguns empresários pela primeira vez). Em vez disso, você pode voltar atrás e refletir, aprender com o passado, a fim de tomar as melhores decisões no futuro.

Video: Planejamento Tático - Tomada de Decisão

Identificando pontos cegos no processo de tomada de decisão

informações desconhecido e pontos cegos no processo de tomada de decisão pode impedir o tomador de decisão mais qualificada. Os pontos cegos são aqueles casos em sua tomada de decisão, onde você não pode ver os pressupostos, crenças ou padrões de rotina subjacentes que estão impactando a situação e que desviam direção aos resultados que você não quer, em vez de resultados que você faz. Você pode revelar pontos cegos, respondendo a perguntas como as seguintes:

• “Os resultados que estamos vendo os resultados que estávamos buscando?”

  Video: Jovem Profissional - Aula 3:Tomada de Decisão e Aprendizagem

• “Os clientes estão pagando em dia?”

• “Você fornecedores entregar o que prometeu quando eles disseram que seria?”

  Video: 10' para você saber - "Neurociência, aprendizagem e tomada de decisões gerenciais"

• “O nosso negócio atrair leal e repetir os clientes?”

  Video: Tomada de Decisão Através do Processo de Aprendizagem

Cada pergunta tem um “sim” ou “não” resposta simples que rapidamente mostra quais áreas precisam de mais exploração. O “não” respostas revelam lacunas entre o que foram originalmente destinadas para e os resultados que você está getting- eles permitem que você sabe que é hora de dar um passo atrás para examinar por que existe uma diferença. “Sim” respostas indicam que você está pronto para ir para a frente. Tenha em mente, porém, que você deve permanecer atento para o risco de complacência.

Quando perguntado em intervalos periódicos, perguntas como estas podem ajudá-lo a ficar alerta. Você também pode usar perguntas para refletir sobre decisões que resultaram em um revés. Fazer isso ajuda a ver formas de melhorar a tomada de decisões no futuro.

Aprender com os erros de decisão e desastres

Para aprender com o que já aconteceu, passo para trás para verificar. Os passos seguintes guiá-lo (você também pode usar estas etapas para verificar se tudo está em curso):

1. 
   
   
   

   Verifique o objetivo original da decisão.

   Identificando o objectivo inicial clarifica se e os resultados desejados eram claras a partir do início.

   Você vive em uma construção-enquanto-design a soluções-mundo, e nem tudo será totalmente claro desde o início. Se você estiver usando estes passos para determinar se um projeto ou decisão está em curso, verifique se o objetivo original está se tornando mais ou menos clara, uma vez que emerge durante a implementação.

2. Observe o resultado e como ele se alinha com o objetivo original.

   Através da observação cuidadosa, você pode ver como os resultados alinhar com o objetivo original. No caso de avaliar uma decisão em andamento, observar os resultados que você está vendo neste momento para ver se eles estão indo na direção certa e são consistentes com o objetivo inicial.

3. Se os resultados estão em desacordo com o objectivo original, rever as informações, ações e assim por diante que foram feitas em cada fase do processo de tomada de decisão para descobrir onde você fez suposições que levaram os resultados extraviados.

   Considere o seguinte: a informação sua equipe invocados, o curso de ação que você selecionou, como a decisão foi comunicada e implementada, e como a implementação foi monitorada.

Quebrar o processo desta maneira ajuda a revelar as quais os pressupostos foram feitas. Você pode ver onde a informação não era acessível e disponível para os tomadores de decisão em-tempo-real, onde as ações estavam fora de sincronia com as expectativas dos clientes, os clientes, e / ou outras partes interessadas- importante onde fatores importantes foram negligenciados na implementação de a decisão em que a comunicação quebrou e risco foi discounted- e onde a implementação falhou a ser monitorado.

Depois de ter uma visão sobre por que as decisões anteriores não vão de acordo com o plano, você precisa aplicar esse conhecimento para decisões futuras. Considere o que você pode tirar essas experiências menos-que-ideal da próxima vez que você precisa para tomar uma decisão. Você também pode aplicar as lições aprendidas para fazer ajustes agora aos processos que você usa para tomar decisões semelhantes.