Como lidar com uma redução na força de trabalho vendas

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Se sua equipe de vendas é composta de bons vendedores não pagam apenas para si, mas que contribuam para os lucros da empresa. Se eles não são, então você deveria ter terminado-los para o desempenho e talvez você não estaria reduzindo sua força de trabalho agora.

O único caso em que uma força de vendas pode precisar ser reduzido é quando duas empresas se fundem ou se adquire o outro e territórios de vendas se sobrepõem causando uma duplicação de funções. Isso é realmente a única situação para ter uma chance de perder um bom vendedor.

Em caso você se encontra nesta situação é importante para transmitir ao vendedor que sua demissão não tem nada a ver com seu desempenho. Explique a situação e ser o mais aberto possível. Tire um tempo para responder a perguntas e entender sua posição. Ele tem feito o seu trabalho - às vezes extremamente bem - apenas para ficar sem um emprego agora. É uma posição muito frustrante para se estar.

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Se sua empresa permite, a oferta para escrever uma carta de recomendação soletrando a razão para a redução na força e observe que o vendedor seria elegível para recontratação (embora ele possa ser hesitante para dar você outra chance). O ponto é que você lida com esta terminação diferente um do que o empregado trouxe sobre si mesmo com base em suas ações, comportamentos, desempenho ou falta de desempenho.

Redução na força, downsizing, dimensionamento correto, demissões - chame do que quiser, isso não pode ser suficiente sublinhado como você deve fazer todo o esforço possível para não impactar um vendedor que é produtivo.

Quando você tomou a decisão de deixar alguém ir (por qualquer motivo), escrever o que você quer dizer exatamente como faria um script de vendas. Assim como um script de vendas, isso só uma ferramenta. Nunca sentar e ler uma carta de rescisão a qualquer um. Dê-lhe a cortesia de falar com ele cara-a-cara, pessoa-a-pessoa e tentar não torná-lo um pouco de frio, ação estéril.

O principal objetivo da reunião face-a-face é para deixar claro que a outra pessoa sabe que está sendo demitido. Alguém já teve um colega de trabalho sentar para terminar alguém e em seu desejo de não ferir seus sentimentos e soft-pedal tudo, os dois conversaram por mais de uma hora e o empregado ainda não sabia o que estava realmente acontecendo.

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Eles falaram sobre a falta do empregado de desempenho, como isso deve ter acontecido, que deveria ter acontecido, e assim por diante. Tudo foi dito, exceto “Eu estou terminando o seu emprego.” Na verdade, de uma só vez o funcionário perguntou: “Será que isso significa que você está me demitindo?” Tenha em mente, este foi mais de uma hora para a conversa! Por scripting ou descrevendo o que você quer transmitir, você vai fazer um trabalho muito melhor em obter o seu ponto de vista.