Como tratar a sua equipe de vendas

Video: Como Motivar Uma Equipe de Vendas - Episódio 25

Um bom gerente inspira sua equipe para ser melhor. A fim de realmente inspirar seus superstars de vendas para alcançar mais e continuar a superar o resto de sua equipe e sua competição, você precisa dar-lhes um tratamento especial.

Se um de sua equipe de vendas coloca no esforço para atingir um determinado objetivo ou alcançar um certo nível de satisfação do cliente e recebe o mesmo tratamento que a pessoa que obtiver uma rendibilidade inferior, não vai demorar muito para que ela se torne muito desmotivados.

Se o desempenho de alguém justifica o reconhecimento ou tratamento especial, fazer um grande negócio dele. Se um vendedor singlehandedly tem o melhor mês na história da empresa, e você responde com um “ho-hum, bom trabalho”, você esmagado esse vendedor e desmoralizado ela - talvez fatalmente, tanto quanto sua empresa está em causa.

Em vez disso, fazer um anúncio para toda a empresa. Reconhecimento no jornal local, o boletim da empresa, ou mesmo uma nota especial a todos os clientes do vendedor são todos bons reconhecimentos. Isso não significa que quebrar o banco, mas você precisa fazer alguma coisa, qualquer coisa para deixar que a pessoa sabe que ela está apreciado e sua realização foi significativa.

Não tratar qualquer um de forma diferente, mas não tratar todos da mesma maneira. Vamos ressaltar a diferença: Não tratar qualquer pessoa de forma diferente, mas você não pode tratar todos da mesma maneira.

Nunca faça nada discriminatória contra qualquer pessoa por qualquer motivo. Todos devem ter a mesma oportunidade de ganhar o seu caminho para o que quer que você chama seu grupo de elite. E não se tratar ninguém mal, basta dar um cuidado especial extra para as pessoas que estão trazendo os grandes negócios e manter as portas abertas.

Quando seus melhores pessoas distinguem-se, por todos os meios tratá-los de forma diferente, assim como você tratar os clientes de forma diferente com base no seu valor para sua empresa.

Outra maneira de olhar para ele é pensar em si mesmo como um médico. (E honestamente, isso é muito mais verdadeiro do que você pensa.) Você tem que diagnosticar os problemas com cada um de seus vendedores para descobrir o que aflige cada um deles e qual o problema que você precisa resolver para cada um deles hoje.

Agora, você acha que todo mundo vai ter o mesmo problema? Você vai escrever a mesma receita para todos? Provavelmente não.

Cada pessoa em sua equipe tem necessidades especiais exclusivos para ela. Lidar com ela de acordo. Mas, quando se trata dos artistas de pico, eles merecem ser colocado no topo da lista.

Se um vendedor de topo está à espera de um cliente e precisa de você, volte sua atenção para ela imediatamente. Não se deixe ser esbarrado com questões que não são tão urgentes ou manusear algo que não é tão importante quanto o que um de seus mais vendidos tem na frente dela. Essas pessoas não pedem frequentemente, mas quando o fazem, ajudá-los e os seus clientes!

Video: COMO FORMAR,TREINAR E DIRIGIR EQUIPES DE VENDAS

Aí vem um momento palanque: Algumas pessoas podem ver uma desigualdade no tratamento de pessoas de forma diferente, e eles estão certos. Muitos gestores não acreditam na concessão de fitas de participação para os vendedores como eles fazem em Little League e esportes da juventude. O mundo não funciona assim. Há uma razão algumas pessoas são bem sucedidas e outras não. É esse desejo inato de ser um vencedor. E não só deve ser reconhecido, mas recompensado.

Olhe isto deste modo: Se duas pessoas foram para ir para um personal trainer e começar programas de treino individuais, o treinador iria levar em conta o seu actual saúde física, história passada, lesões, e suas habilidades gerais. Nem todo mundo pode começar-prensagem de bancada 100 libras.

Mas, se o treinador tratou todos da mesma e definir o supino a 50 libras, porque essa era a mais a pessoa mais fraco poderia fazer, quanto bem é que fazer a pessoa mais forte? Ele não está fazendo a ela qualquer bom. Na verdade, ele está machucando.

Você perde força a cada dia que você não empurrar-se mais difícil e tentar mais. habilidades de vendas são como um músculo - se você não usá-lo, ele fica fraco e, eventualmente, atrofia.

Por não empurrando seus melhores funcionários e tratá-los como melhor desempenho, você está deixando seus músculos vendas declinar.

Para empurrar seus melhores desempenhos, continuar a elevar suas expectativas para eles como faria com qualquer outra pessoa. Pergunte-lhes: “O que você precisa de mim para aumentar suas vendas em X por cento?” Alguns objetivos podem assustar até mesmo um vendedor estrela, mas isso é ok-na verdade, isso é bom. Todos os objetivos devem ser um pouco scary- se eles não são, eles não são grandes o suficiente.

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Como você encontrar-se ajudar o seu melhor vendedores melhorar, você vai começar a ensiná-los sobre mais de vendas. Você começa a fazê-los pensar sobre o gerenciamento de outros vendedores e se tornar um gerente de divisão ou distrito.

Você começar a desenvolver habilidades que eles precisam para avançar suas carreiras. Você não está lá apenas para fazer o seu melhor as pessoas salespeople- você está lá para torná-los melhor, período.

Algumas dessas pessoas serão seus líderes de amanhã, e agora é a hora de ajudá-los a começar a encontrar os músculos. Você não pode estar desenvolvendo-los totalmente, mas eles precisam saber profundamente para baixo dentro eles podem ser um líder, eles podem ser um gerente, e eles podem ser uma parte do futuro da sua empresa.

Se você está tentando tratar a todos da mesma forma, parar. Agora. Você está matando a motivação para os seus melhores desempenhos e não ajudar ninguém, tampouco.