As melhores palavras de vendas e frases para usar

Muitas palavras comuns a vendas e situações de venda pode gerar imagens com medo ou negativos nas mentes dos seus clientes. A experiência de milhões de profissionais de vendas confirma que a substituição de tais palavras com palavras e frases mais positivas pacificação é crucial.

Concentrando-se no que parece ser esses pequenos detalhes podem parecer um exagero, mas alguns desses detalhes embalar um perfurador robusto. Você pode considerar as seguintes palavras menor e sinto que toda a minha agitação sobre eles é equivocada. A língua é um vendedor de só ferramenta - período. O vendedor que usa uma linguagem bem, para o verdadeiro benefício de outras pessoas, é um vendedor que vende, e vende, e vende.

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As palavras que você usa não são pequenos detalhes em tudo. Eles são o centro de sua profissão. Então, quando você escrever e praticar a sua própria apresentação do produto, passar por isso e certificar-se de suas palavras salientar conforto, conveniência e propriedade do ponto de vista dos seus clientes potenciais. Afinal de contas, satisfazer as necessidades dos seus clientes potenciais é o que o negócio de venda é toda sobre - e as palavras que você fala a eles são a única maneira que você, e não a sua concorrência, pode ganhar a oportunidade de satisfazer essas necessidades.

Substituir “vender” e “vendido”

Os primeiros termos que você deve remover de seu vocabulário são vender e vendido. Muitos vendedores dizem perspectivas quantas unidades de seu produto que eles têm vendido. Ou eles se gabar de ter vendido o mesmo produto para outro cliente. Quais são as imagens mentais estas palavras criam? Ninguém gosta da idéia de ser vendido qualquer coisa. A palavra lembra as pessoas de táticas de vendas de alta pressão e, geralmente transforma-las. Isso torna a operação de som de um lado, como se o cliente realmente tinha pouco a dizer sobre o assunto.

Então, o que você pode usar no lugar dessas palavras? Substituir vender ou vendido com ajudou-os a adquirir ou tenho-os envolvidos - frases que criam imagens mais suaves de um vendedor útil e um cliente receptivo se envolver em conjunto no mesmo processo.

Substituir “contrato”

A palavra comumente usada nas vendas é contrato. Para a maioria das pessoas, contrato evoca imagens negativas. Contratos trazem com eles letras miúdas, legalidades e ficar preso a algo. Onde você vai sair de um contrato? Ao tribunal - não uma imagem agradável para a maioria das pessoas. Pare de usar a palavra contrato, a menos que sua linha particular de negócios exige. Em vez disso, use papelada, acordo, ou Formato.

Substituir “custo” e “preço”

Sobre o quê custo e preço? Substitua as palavras investimento ou montante para custo ou preço. Quando as pessoas ouvem a palavra investimento, eles visualizam a imagem positiva de obter um retorno sobre seu dinheiro. No caso de produtos para os quais a palavra investimento simplesmente não se encaixa, usar a palavra montante - tem sido provado ser menos ameaçador para a maioria dos consumidores que custo ou preço.

Substituir “pré-pagamento” e “pagamento mensal”

A maioria das pessoas visualiza Adiantamentos como grandes depósitos que eles travam em muitos menor pagamentos mensais para, se não uma eternidade, pelo menos alguns anos. Eles se vêem recebendo contas e cheques a cada mês - e não uma imagem agradável para a maioria das pessoas. Então substituir essas frases com estes: investimento inicial e quantidade inicial ou investimento mensal e valor mensal.

Substituir “comprar”

E sobre a palavra Comprar? Quando as pessoas ouvem a palavra Comprar, eles vêem o dinheiro deixando seus bolsos. Usar o termo próprio em vez de. Próprio evoca imagens de que eles vão obter para o seu dinheiro, onde eles vão colocar o produto em sua casa, mostrando-a com orgulho aos amigos ou parentes, e muitos outros pensamentos positivos.

Substituir “negócio”

Um termo usado em demasia por vendedores é acordo. Esta palavra traz à mente algo que as pessoas sempre quis, mas nunca encontrou. Imagens de vendedores de carros usados ​​estão muito intimamente associada com a palavra acordo. Top vendedores nunca dar a seus clientes ofertas. profissionais de vendas oferta oportunidades ou obtê-los envolvidos em um transação que é bom para eles.

Video: Como usar palavras vendedoras | PALESTRA DE VENDAS | PALESTRANTE JANDERSON SANTOS

Substituir “objeção”, “problema”, e “pitch”

Os clientes não levantar objeções sobre seus produtos ou serviços. Em vez disso, eles expressam áreas de preocupação. De vez em quando, no entanto, você pode enfrentar alguns desafios com suas transações. Você nunca breu um produto ou serviço para o seu cliente. Em vez disso, você presente ou demonstrar seu produto ou serviço - a maneira como qualquer profissional que se preze.

Substituir “comissão”

Como uma autoridade ou especialista em seu produto ou serviço, você não ganhar comissões, ou. Você, no entanto, receber taxas de serviço. Se um cliente já lhe pergunta sobre o seu comissão em uma venda, elevar a sua conversa para um nível mais apropriado com a linguagem como esta:

Video: FRASES PROIBIDAS EM VENDAS | PALESTRANTE DE VENDAS E MOTIVAÇÃO | JANDERSON SANTOS

Sra Johnson, eu tenho sorte que a minha empresa tem incluído uma taxa de serviço em cada transação. Dessa forma, ele me compensa o elevado nível de serviço que dou para cada cliente, e é isso que você realmente quer, não é?

Substituir “nomeação”

Uma palavra que pode potencialmente levantar preocupações na mente de um consumidor é compromisso. Agora, no mundo do business-to-business, isso pode não ser tão forte. No entanto, os consumidores vão ver a nomeação como interferir com a sua programação regular, mesmo se o cronograma mostra que o tempo como tempo livre. Em vez de equiparar reunião com você para uma consulta com um médico ou dentista, use o termo mais suave Visita.

Substituir “assinar”

Se você substituir nada mais em seu vocabulário venda, nunca mais pedir a um cliente placa um acordo, formulário ou papelada. Tem sido perfurado em quase todos desde a infância nunca mais placa nada sem uma análise cuidadosa. E por que você iria querer criar essa emoção em alguém que você estava tentando obter alegremente envolvidos com o seu produto ou serviço?

Em vez de pedir que seus clientes placa, pedir-lhes para aprovar, autorizar, endossar, ou OK seu papelada, acordo, ou Formato. Qualquer dessas figuras de linguagem carrega as associações positivas que pretende inspirar em seus clientes.