Os 10 maiores erros de vendas para evitar

A seguir estão os dez erros mais comuns cometidos em vendas. Você pode aprender com estes erros para que a sua viagem para o sucesso nas vendas pode ser mais curto e muito mais agradável.

venda mal-entendido

Em alguns casos, o contato principal uma empresa tem com o mundo exterior é através de suas vendas e pessoal de serviço - ea única razão que as empresas têm vendedores é para eles a vender o produto ou serviço. Como isso está evoluindo com a tecnologia é que todos na empresa está envolvida na venda da marca e seus produtos. Todo aquele que faz qualquer coisa que toca compradores é tecnicamente nas vendas. Todo mundo precisa saber a audiência demográfica para o produto da empresa e trabalhar para entender o que eles realmente querem e precisam - não necessariamente novos recursos, mas os benefícios derivados desses recursos.

Você não pode saber muito sobre por que as pessoas fazem e não comprar o seu produto ou serviço - e ganhando que o conhecimento é uma função de venda. Ele ajuda você não só ter sucesso agora, mas também chegar a novos produtos e serviços para continuar a crescer o seu negócio para o futuro.

Pensando que é uma venda naturais

Vendas habilidades não são um presente de nascimento. Eles são habilidades aprendidas que qualquer um pode dominar com um pouco de estudo e trabalho. Começar a assistir os outros em situações persuasivas onde quer que vá. Pergunte-se porque alguns persuaders são boas e por que alguns são ruins.

Video: QUAIS OS MAIORES ERROS DO VENDEDOR? - COMO VENDER MAIS - PARTE 4 - PALESTRANTE DE VENDAS ANDRÉ ORTIZ

Você vai descobrir que a identificação por que eles são ruins é muito mais fácil - quando persuaders são ruins, normalmente você pode dizer que eles são incompetentes, que não sabem o que estão falando, ou que eles estão apenas fazendo erros em geral. Mas quando os vendedores são bem treinados e altamente qualificados, as coisas parecem avançar tão bem que manchar a venda acontecendo é quase impossível. É por isso que você tende a pensar dessas pessoas como naturais.

Mesmo que eles podem ser naturalmente à vontade para falar com os outros, a habilidade real de persuadir deve ser aprendido, assim como os prós e contras do produto ou serviço deve ser aprendido, a fim de ter sucesso.

Falar demais e não ouvir o suficiente

A maioria das pessoas pensam que você tem que ser um bom conversador, a fim de persuadir os outros. Um típico “bom de papo” pensa que pode dizer ao cliente o suficiente sobre o produto que ele vai comprá-lo automaticamente. Mas a verdade é exatamente o oposto. Quando você está falando, você está apenas dizendo o que você já sabe. Você está aprendendo pouco sobre o comprador. Faça perguntas, e você descobrir o que seus clientes potenciais querem possuir. Então, você pode começar a vendê-los sobre os benefícios do seu produto.

formação profissional de vendas envolve mais do questionamento e técnicas de audição que ele fala habilidades. É saber as perguntas adequadas, não apenas falar, que leva a vendas fechadas. Um vendedor que tenha sido treinado para fazer perguntas conduz o comprador no caminho para a venda. Ele não faz empurrar -lo por esse caminho.

Usando palavras que matam vendas

Em qualquer apresentação que você faz, suas palavras pintar quadros. E algumas erradas figuras de linguagem pode arruinar todo o retrato que você está tentando pintar.

Video: Os 3 maiores erros que te impedem de vender muito mais | Gustavo Lucas

Quantas apresentações que você acha que são feitas diariamente que não ter sucesso apenas por causa das fotos de vendas de matar que as palavras do apresentador pintar, como referindo-se a um “contrato” alguém tem de “sinal” para ter um produto instalado? Usando as palavras erradas, os vendedores criar imagens negativas nas mentes das pessoas que se esforçam para servir - dando-lhes mais razões para não ir à frente do que se envolver.

Não saber quando fechar a venda

A maioria dos clientes que deixam um local de actividade sem possuir um produto ou serviço são menosprezadas por vendedores não treinados como sendo “apenas espectadores.” Ou “ser-costas”, ou qualquer número de outros eufemismos que esconder o fato básico de que o vendedor não fez fazer o trabalho, assim como ele poderia ter sido feito. Um vendedor profissional, no entanto, prefere ver esses clientes como o que eles realmente são: perda de vendas.

Peça decisão da sua perspectiva quando você reconhecer a sua sinais de compra, como fazer mais perguntas cujas respostas que ele precisa saber quando ele é o dono ou usando uma linguagem que mostra uma atitude de propriedade, tais como, “Sim, senhor, que Van Gogh originais certamente vai melhorar a nossa sala de estar.” Sua perspectiva pode fazer perguntas que se referem à entrega, como “é em estoque?” ou “existe uma taxa de entrega?” Quando você vê esses sinais, sim geralmente é ao virar da esquina.

Se você não fechar uma venda quando você reconhecer os sinais de compra, a perspectiva poderia muito bem se refrescar e dar a compra segundos pensamentos que não incluem fazer uma decisão hoje.

Não saber como fechar a venda

Em muitos casos, tudo que você tem que fazer para fechar a venda é pedir. Se um cliente pergunta: “Você tem em vermelho?”, E você diz: “Eu acredito que eu tenho um vermelho”, o que você ganha? Nada.

Por que não perguntar isso em vez disso:

Se eu tiver o vermelho, quer levá-la com você hoje, ou devo enviá-lo?

Ou isto:

Deixe-me ver na nossa seleção de cor. By the way, você gostaria que embrulhado para presente?

Em outras palavras, fazer uma pergunta que move a perspectiva em uma posição de ter que fazer um ou / ou a decisão sobre a posse.

sendo insincero

Se você está tentando convencer alguém a adotar seu ponto de vista, para o seu próprio produto, ou para iniciar uma conta com o seu serviço, você deve primeiro ajudá-lo a ver que você está falando com ele para seu benefício, não o seu .

Nunca deixe a ganância ficar no caminho de fazer o que é certo. Se você não acredita sinceramente que o que você tem para oferecer é bom para a outra parte, mas você ainda tentar convencê-lo de possuir, uma das duas coisas vai acontecer:

• Ele vai reconhecer a sua falta de sinceridade, não se envolver com você, e dizer pelo menos 11 outras pessoas o quão terrível sua experiência com você foi, assim arruinando sua reputação.

• Ele vai ser persuadido, embora que você está vendendo não é bom para ele, percebê-lo como nada mais do que um vigarista, e tomar todas as medidas possíveis para ver que você está punido como um.

Deixar de prestar atenção aos detalhes

Quando você asa-lo em suas apresentações, roçar sobre detalhes, e ignorar sinais importantes de outras pessoas, você também roçar sobre grandes vitórias potenciais para si mesmo. Perdido ou extraviado informações e encomendas, correspondência com erros tipográficos e compromissos ou entrega perdeu datas todo arruinar a sua credibilidade com seus clientes.

Eles também tirar o alto nível de profissionais de competência se esforçam tanto para exibir. Se seus clientes não têm a impressão de que você está fazendo o seu melhor para eles, eles vão encontrar alguém que vai - talvez até mesmo alguém em seu próprio escritório. Ooh, que faria mal, não é?

Deixando-se cair

Sair de uma recessão exige muito de você, tanto mentalmente e fisicamente. Por que colocar-se através de tempos difíceis, quando com um pouco de diligência você pode manter as coisas em equilíbrio em vez disso?

A maioria das pessoas têm padrões para os seus ciclos de venda e esforços. Tente traçar suas atividades diárias, produtividade e ganhar apresentações em um gráfico ou tabela para não inferior a 30 dias, de preferência para 90. Se você prestar atenção a seus ciclos com cuidado, você verá uma queda vindo muito antes que bata e ser capaz de corrigir os erros de seus caminhos para equilibrar seus sucessos.

Negligenciar a manter contato

A maioria das pessoas que mudam de seu produto, serviço ou idéia para outra fazê-lo porque você está sendo apático e alguém está pagando-lhes mais atenção. Alguém está mantendo contato em uma base regular e fazê-los sentir importante. Quando tudo o que preciso é um pouco de um contacto regular para manter as pessoas que fazem negócios com você, por que você nunca chegar tão preguiçoso como deixá-los ir?

Tudo que você precisa fazer é cronograma dois ou três telefonemas rápidos em dizer, “Diane, este é Tom da ABC Company. Só estou ligando para ver se você ainda está apreciando o aumento produtividade e economia de custo com o seu novo software. Se tudo estiver bem, não vou mantê-lo. Eu só queria tocar na base com você e obrigado mais uma vez para o seu negócio.”Estas palavras demorar cerca de 12 segundos para dizer, e que 12 segundos investimento vale a pena, se ele mantém um cliente feliz.