Como melhorar um processo que tem excesso de capacidade no gerenciamento de operações

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Embora o sonho de todo gerente de operações é ter demanda ilimitada por seu produto ou serviço, muitas empresas têm mais do que a demanda do cliente capacitação suficiente é o gargalo real. Neste caso, um gargalo interna já não existe. Até que você pode aumentar a demanda, existem algumas coisas concretas que você pode fazer para reduzir suas despesas de processo. Essas economias podem, então, ser usado em atividades para aumentar a demanda.

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balanceamento de linha pode reduzir as necessidades de recursos. Através da combinação de operações até que cada nova estação resultante tem um tempo de processamento mais próximo possível do gargalo quanto possível, o processo pode ser composta com menos empregados ou completada com menos equipamento.

Com um funcionário designado para cada operação, a capacidade do sistema é de 60 clientes por hora- o novo processo requer apenas quatro funcionários. O tempo de fluxo para qualquer cliente permanece 225 segundos, e nossa utilização média é 93,75%, se a demanda é igual à capacidade.

A implementação de um processo flexível com quatro funcionários permite aumentar a capacidade do sistema para 64 clientes por hora (4 clientes a cada 225 segundos).

A chave para despesas minimizando é processo de design de modo que o tempo de ciclo máximo é o mais próximo de exigir possível. Neste caso, com apenas um funcionário em tempo integral, a capacidade de processo seria 16 clientes por horas. Como você adicionar funcionários e manter uma configuração flexível, você aumentar a capacidade em 16 por hora com cada funcionário.

Claro que você pode sempre adicionar empregados a tempo parcial, se você conhece seus padrões de demanda ao longo do dia para que você pode programar os recursos para trabalhar quando necessário.

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Tenha em mente que a variabilidade no mundo real - a variabilidade no tempo de processamento, taxas de chegada do cliente, quebra de equipamentos, e outros tipos de flutuações imprevisíveis em um determinado processo - afeta os cálculos limpas deste exemplo e as diferentes configurações descritas.