Gestão de recursos e operações compartilhada
Em muitas organizações, os gerentes precisam estar cientes resourc
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Da mesma forma, um designer de produto pode criar mais de um tipo de mercadoria em um determinado período de tempo para diferentes marcas. Analisando estas situações requer cuidados especiais porque eles afetam as métricas de desempenho do processo.
Atribuição de um recurso a mais de uma operação
Atribuindo um recurso a mais de uma operação em um processo pode ser uma maneira inteligente de ajudar equilibrar a linha de modo que cada pessoa ou máquina tem aproximadamente o mesmo conteúdo do trabalho. Conteúdo do trabalho é o tempo total de um recurso gasta trabalhando em um fluxo unidade, ou uma parte que passa através de todo o processo.
Esta estrutura pode aumentar a utilização de recursos, sem criar um dilema superprodução. Mas quando a atribuição de recursos para várias operações, você quer ter certeza de evitar conflitos de recursos.
Ao calcular um recurso tempo de ciclo - o tempo de um recurso leva para processar uma unidade de fluxo - você deve levar em conta tudo o que cada recurso faz no processo. Muitas vezes, isso inclui várias operações. Considerando o tempo de trabalho total de cada recurso é importante na identificação de gargalos.
Considere uma situação em que funcionários individuais executar várias operações:
Clerk 1 executa OP1 e OP5- seu tempo de ciclo é de 18 minutos (6 + 12).
Clerk 2 executa OP2 e OP4- seu tempo de ciclo é de 15 minutos (10 + 5).
Clerks 3 e 4 ambas as executar OP3, e cada um tem um tempo de ciclo de 20 minutos.
Clerk 5 executa OP6 com um tempo de ciclo de 15 minutos.
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Se você analisar o processo sem perceber que compartilham recursos operações, você pode concluir que o gargalo é Clerk 5 realizando OP6 com um tempo de ciclo de 15 minutos.
Ou talvez você peg Clerks 3 e 4 na OP3 como o gargalo-mas eles não representam a menor capacidade ou o tempo de ciclo mais longo porque o tempo de ciclo para os recursos à OP3 é realmente 10 minutos - você tem dois recursos em paralelo . O gargalo real do processo é um caixeiro porque ele executa tanto OP1 e OP5 e tem o tempo de ciclo mais longo de 18 minutos.
Ao atribuir recursos, você precisa verificar se, dada a demanda atual, você não está criando nenhum conflitos de recursos. conflitos de recursos surgem quando um recurso deve fazer duas ou mais operações em diferentes unidades de fluxo ao mesmo tempo. Por exemplo, um recepcionista em um consultório médico não pode verificar em um paciente, ao mesmo tempo ele está programando um compromisso futuro para outro- este é um conflito de recursos.
Um conflito de recursos existiria se Clerk 1 tem que executar OP1 em um novo cliente, ao mesmo tempo que ele precisa para executar OP5 em um cliente diferente. Devido ao potencial para conflitos de recursos, a partilha de recursos, muitas vezes aumenta o tempo de uma unidade de fluxo gasta no processo.
Alocar recursos para mais de um processo
Um único recurso pode ser designado para executar uma ou mais operações em mais do que um processo. Quando isso acontece, analisando o desempenho de um determinado processo se torna complicado. Aqui estão algumas perguntas importantes a fazer quando você está avaliando um processo que utiliza um recurso que também funciona em outros processos:
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É o recurso um gargalo em qualquer um dos processos individuais em que atua? Se o recurso é o gargalo em um processo individual, mesmo que o recurso foi dedicada exclusivamente a esse processo individual, então você tem um problema sério. O recurso é uma limitação da produção de um processo, de modo que quaisquer actividades adicionais que desempenha em outros processos limita ainda mais a capacidade do referido primeiro processo.
Quanto trabalho total conteúdo não o recurso executar em todos os processos? O recurso pode não ser o gargalo em qualquer processo individual, mas pode realmente ser um gargalo dadas as suas actividades em todos os processos em que se realiza. Se isso ocorrer, então o recurso pode fazer um processo de esperar enquanto ele executa uma atividade em outro processo.
Você precisa ajustar a sua política de divulgação de material? Se um recurso se torna um gargalo por causa de suas atividades compartilhadas, então você pode precisar de ajustar a política de liberação de material de todos os processos o recurso funciona para refletir o novo gargalo. O agendamento é crítica quando os recursos são compartilhados entre processos. Você deve agendar os processos de uma forma que não crie conflitos de recursos.