Projetos de customização e scrum

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Alguns software está fora da prateleira. Alguns é personalizado para atender às necessidades individuais do cliente. Como você lida com isso com scrum? Você precisa de equipas individuais para cada cliente?

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A empresa prestadora de software de logística, que vem com o seu quinhão de personalização, trabalha com cada configuração do equipamento único e integrações específicas de terceiros e software legado. Antes de scrum, as equipes de projeto que forneceu o serviço de personalização para os clientes foram tão longe atrás da curva que o tempo de espera para obter um novo cliente se estava custando-lhes o negócio.



A solução veio ao convidar as equipes de projeto personalização (ainda não adotar scrum) como partes interessadas a participar da equipe scrum principal produto de sprint comentários. Isto permitiu que essas partes interessadas para antecipar o produto final com bastante antecedência. Eles então forneceram feedback com base no uso de clientes-chave que permitiu que a equipe scrum para projetar o produto principal de uma forma que exigia menos personalização para cada cliente, ao verem maneiras de aproveitar certas características e colaborar com outros representantes do cliente.

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De acordo com Jeff Sutherland em um artigo recentemente publicado, intitulado “Agile bem feito, Agile feito de errado” (16 de Janeiro de 2014, o Openview Lab), grandes empresas de tecnologia estão abraçando scrum e estruturas ágeis. Microsoft tem uma estrutura scrum 3000 pessoas (várias equipes que integram juntos) para todo o seu desenvolvimento e utilização de ferramentas, e libera o produto depois de cada sprint. Google tem 15.000 desenvolvedores trabalhando em um ramo do código. A empresa vai ao vivo várias vezes por dia, e funciona 75 milhões de testes automatizados todos os dias.


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