Análise efeitos modo de falha de seis sigma

análise efeitos modo de falha

(FMEA) é uma ferramenta que você pode usar em Six Sigma para quantificar e priorizar riscos dentro de um processo, produto ou sistema e, em seguida, acompanhar as ações para mitigar esse risco. isto&rsquo-s valioso como um método para identificar e priorizar quais alguns fatores importantes que você deve abordar para melhorar o processo em seu projeto DMAIC. isto&rsquo-s também grande para o desenvolvimento e realização dos planos de melhoria associados.

Video: Análise dos Modos e Efeitos de Falha FMEA

Uma FMEA é uma lista tabulados das etapas do processo, a cada passo&rsquo-s potencial modos de falha (Maneiras em que o passo do processo pode correr mal ou não produzir o seu resultado desejado / exigido) - seus efeitos associados e Causas-quantas vezes as causas ocorrendo e quão bem as causas são controladas, impedidas, ou detectada. Isto é basicamente uma grande mesa.

As linhas na tabela de FMEA correspondem aos passos individuais do processo você&rsquo re-análise. Enquanto você lê da esquerda para a direita na tabela, você transição de listando o processo passo a passo que&rsquo-s modos potenciais de falha, os efeitos potenciais, as causas potenciais e os controles de detecção e prevenção de corrente.

Para cada linha, você também fornecer uma pontuação para a gravidade do efeito, a frequência da ocorrência da causa, bem como a eficácia dos controles atuais para detectar ou prevenir a causa. O produto dessas contagens cria o número de prioridade de risco (RPN).

Para um projeto Six Sigma DMAIC, você deve começar um FMEA depois de ter definido o projeto e você tem uma compreensão inicial do processo atual. Um esforço FMEA eficiente doesn&rsquo-t tentar começar a partir de uma folha em branco. Em vez disso, depende muito da conclusão anterior de um mapa de processo do estado atual.

Outros recursos que você pode alimentar em um FMEA incluem dados de desempenho do processo, diagramas espinha de peixe compilado listando fatores do processo potenciais, existentes instruções ou padrões de processo, e assim por diante.

Embora o fluxo global de um FMEA é simples, a eficácia do método reside no rigor seguindo as orientações para cada um dos elementos detalhados em ordem.

etapas do processo

Usando um mapa de fluxo de processo previamente concluído, listar cada passo do processo ou acção na coluna do FMEA intitulado &Passos ou Funções do produto ldquo-Process.”

Para verificar se você&rsquo-re no caminho certo com a sua listagem etapa do processo, olhar para a construção gramatical do etapas- cada descrição listada etapa do processo geralmente deve começar com um verbo e terminam com um objeto: &ldquo-Máquina diâmetro exterior de parte,&rdquo- &ldquo-Digite o endereço do cliente,&rdquo- e assim por diante. Usando a verificação gramatical verbo-objeto ajuda a certificar-se de que os seus passos do processo são granular o suficiente para identificar adequadamente os riscos.



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Se vocês&rsquo-re fazendo um FMEA centrado na função de um produto acabado, em vez de sobre a execução de um processo, apenas listar cada uma das funções exigidas do produto, em vez dos passos do processo.

Identificar os requisitos e registrar possíveis modos de falha

Para cada etapa do processo, você deve primeiro pensar em suas necessidades. Identificando o passo do processo&rsquo-s requisitos é um passo intermediário para rigorosa e completa identificando o passo&rsquo-s potenciais modos de falha. o requirements são os critérios adicionais que determinam o sucesso da etapa de&execução rsquo-s.

No exemplo pedido de pizza tendo, o primeiro passo é &ldquo-Atenda o telefone.&rdquo- Qual é o requisito para esta etapa? Um empregado pode atender o telefone depois que ele tocar por cinco minutos, mas que isn provável&rsquo-t o nível de serviço ao cliente o restaurante está atirando para. A exigência, portanto, pode ser para atender o telefone antes do quinto anel.

Com a etapa do processo&exigência rsquo-s em mente, você, em seguida, perguntar-se o que os potenciais modos de falha pode ser- o que constitui incumprimento do requisito? Para a exigência de atender o telefone antes do quinto toque, o modo de falha é &ldquo-Resposta em ou após o quinto toque.”

Tome cuidado para não se desviar por modos de falha que aren&rsquo-t relacionada à exigência de sua etapa processo listado. Por exemplo, um modo de falha de &qualidade ldquo-Atendimento de telefone do som é ruim&rdquo- pode ser legítimo, mas&rsquo-S não em tudo relacionado com o &ldquo-Resposta dentro de cinco anéis&exigência rdquo-. Estes outros requisitos serão capturados de forma adequada e detalhada em outra seção do seu FMEA.

Os efeitos de falhas

A próxima etapa do FMEA é listar os efeitos potenciais - sim,&rsquo-s plural efeito - de cada modo de falha identificada. Basta listar cada efeito individual na mesma célula da tabela de FMEA, separando cada efeito individual com um + ou um &.

Video: FMEA aula 2

Para ajudar a pensar em efeitos, considerar dois aspectos do modo de falha: Primeiro, pense em como o modo de falha pode afetar o fluxo do processo e clientes- interna segundo, pense em como o modo de falha pode afetar o cliente final do processo. Muito em breve, você entrar no ritmo e pode criar rapidamente uma lista abrangente de possíveis efeitos.

A gravidade dos efeitos

Olhando para a sua lista de potenciais efeitos, é preciso determinar quão grave é de um impacto o modo de falha identificada pode ter. Você usa uma escala de 1 a 10, sendo 10 o impacto mais grave e 1 é o menos grave.

A primeira coluna mostra o numérico scores- a segunda coluna é uma descrição verbal de níveis típicos padrão da indústria de gravidade da Indústria Automóvel Action Group (AIAG), e a terceira coluna que se traduz em linguagem AIAG terminologia mais prático, centrado no cliente.

Para a lista de efeitos combinados no exemplo de pizza, a equipe FMEA precisa para atribuir uma pontuação para cada efeito individual listado e, em seguida dar uma pontuação de gravidade global com base no pior efeito possível indivíduo.


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