Cinco maneiras de construir o rapport durante uma conversa crítica
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Construir e manter relacionamento com a pessoa que você está tendo uma conversa importante com faz qualquer discussão mais propensos a ter um resultado positivo. Construção de relacionamento significa criar uma relação baseada na confiança e afinidade. Você será muito mais propensos a ter uma conversa positiva com respeito mútuo, se você manter as seguintes dicas em mente quando a construção de relacionamento:
Seja sincero. É importante estabelecer objetivos comuns e interesses partilhados, mas não basta dizer o que você acha que a outra pessoa quer ouvir. Compartilhe seus pensamentos genuínos, sentimentos e interesses, e ser aberto e respeitoso com o que os outros têm a dizer.
Estar presente na conversa. Ouvir o que a outra pessoa está dizendo em vez de pensar apenas sobre o que você vai dizer em seguida ou lançar julgamento. Olhe para a outra pessoa quando eles estão falando, pôr de lado as distrações (desligar o computador, desligue o telefone, fechou a porta).
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Seja confiante, mas não arrogante. Quando você está confiante, ele pode colocar a outra pessoa à vontade. Mesmo se você é um saco de nervos, a confiança pode vir de sorrindo, segurando a cabeça erguida, e falando com uma voz clara.
Seja empático. Todo mundo vem para a conversa com uma história diferente ou perspectiva, e ter empatia por esses diferentes pontos de vista é a melhor maneira de construir um relacionamento. Reconhecer e respeitar como os outros estão sentindo, mesmo se você não concordar com o seu ponto de vista.
Seja honesto. Diga o que você quer dizer, fazer o que você diz, e seguir com o que você se comprometer a fazer. Os relacionamentos são construídos na confiança. Se você dizer uma coisa e fazer outra, que a confiança vai evaporar rapidamente.