Como você mede o engajamento dos empregados?
Video: Como liderar empregados e colaboradores
Se seu objetivo é melhorar o envolvimento dos funcionários em sua empresa, você precisa primeiro descobrir o quão empenhados seus funcionários estão agora. Descobrir várias maneiras de medir o engajamento dos funcionários, tanto agora como no futuro. Estas incluem pesquisas com funcionários, entrevistas de saída, entrevistas “Stay” e outros barómetros de engajamento, como investimento em formação e referências de funcionários.
Um balanced scorecard também é útil, não apenas para medir o engajamento dos funcionários, mas também na avaliação do desempenho em geral. Esta abordagem pode ser aplicada a organizações como um todo, para as equipes, e para os indivíduos.
Falando de medir o desempenho individual, as probabilidades são, você vai querer reformular o processo de avaliação de desempenho em sua empresa para obter uma leitura mais precisa. Seu novo processo deve envolver o estabelecimento de metas para os funcionários que são específicas e realizáveis - um driver de noivado em si.
O processo de avaliação de desempenho também deve ajudar os funcionários a desenvolver o seu próprio plano de desenvolvimento do empregado - ou seja, seu próprio senso de onde eles estão na empresa e onde eles estão indo.
Os funcionários que demonstram alto desempenho deve ser devidamente reconhecido e recompensado. O reforço positivo é um dos principais pilares de engajamento. Não é o suficiente para simplesmente dizer a seus empregados que você quer que eles desem- você também deve reconhecer que o desempenho e talvez até mesmo recompensá-lo.
Considere recompensas (que normalmente têm um custo associado com eles) e reconhecimento (que são normalmente gratuitos ou de custo mínimo), ambos os componentes essenciais de uma estratégia de engajamento eficaz.
Por outro lado, os funcionários que não conseguem realizar também precisam de sua atenção. O que você pode fazer para ajudar um funcionário lutando voltar à pista? Primeiro, você deve identificar a causa do mau desempenho. (Se você adivinhou “desengajamento”, você está certo!) Então você pode tomar medidas para resolver o problema.
Video: Engajamento Sustentável
Apenas em circunstâncias muito raras deve isso envolve disparar o empregado. Normalmente apenas maus chefes ou patrões que tomam decisões de contratação pobres rotineiramente dar aos funcionários o machado. Bons chefes - chefes que estão envolvidos - têm um diálogo permanente relacionadas com o desempenho com os seus empregados, dando a sua equipe a chance de melhorar muito antes de seu desempenho torna-se motivo de rescisão.