Os custos associados com o conflito no local de trabalho
Conflito no local de trabalho diminui a eficiência e produtividade, e isso significa que o lucro perdido. Numa perspectiva global de um conflito e considerando os custos duros (como o inventário perdido) e custos intangíveis (como o moral da equipe) ajuda a determinar se é hora de entrar em cena. Você pode encontrar algum benefício para dar um tempo de conflitos para trabalhar em seu possuir, mas você não vai saber se você está fazendo a coisa certa sem investigar para ver se a sua estratégia tem um impacto sobre a produtividade de suas equipes ea linha de fundo.
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custos tangíveis associados com conflitos não resolvidos
custos rígidos são custos mensuráveis que podem ser deduzidas a partir de suas declarações financeiras. Embora eles sejam tangíveis e geralmente fáceis de encontrar e adicionar-se, os gerentes muitas vezes ignoram-los no meio do conflito.
Perda de tempo: Tempo é dinheiro, e se as pessoas estão evitando um ao outro e atrasando os resultados, há um custo para isso.
Video: Iêmen: o catastrófico custo do conflito
Preste atenção ao número de horas que está sendo desperdiçado em um dia ou semana e considerar se você pode dar ao luxo de esperar isso.
dias de trabalho perdidos: Se você está esperando as pessoas que estão em conflito (ou que estão rodeados por conflitos) para trabalhar sem resolução, eles podem tomar dias doentes apenas para evitar o stress.
Redução da produtividade: Quando você tem que trabalhar em um projeto com alguém que você não está recebendo, juntamente com, o trabalho leva mais tempo e o produto final é afetado.
Desempenho e qualidade: Mesmo se você não notar uma queda marcada em produtividade, você provavelmente vai notar uma diminuição da qualidade no trabalho que está sendo entregue.
os custos de saúde associados com o estresse: Alguns factores de stress no local de trabalho pode não ser evitável, mas permitindo que o estresse do conflito não resolvido para continuar só contribui para as pressões que seus funcionários já podem enfrentar.
Sabotagem e roubo: Se os empregados chegar a um ponto onde eles se sentem ninguém se preocupa com a situação, que não é tão incomum para sabotagem e roubo para seguir.
Volume de negócios: Independentemente do tamanho da sua organização, há uma quantidade de dólar associado com o custo de contratação, processamento e treinar cada novo funcionário.
pacotes de terminação: conflito não resolvido pode levar a um pacote de rescisão que é mais caro para a empresa do que se alguém fica ou sai em boas condições.
Custos legais: Se um processo é arquivado, você vai gastar dinheiro em taxas legais e salários para todos os funcionários que estão a abordar o caso em tribunal, para não mencionar que o dinheiro que você paga para fora não está indo na direção de produtividade ou mais vendas.
soft custos associados com conflitos não resolvidos
soft custos, na superfície, são aquelas coisas que podem não parecer mensurável ou facilmente atribuído um valor específico, mas eles ainda afetar sua linha de fundo.
Moral: As pessoas são provavelmente ciente de um conflito em curso, e essa consciência pode afetar o moral em todos os níveis.
Diminuição de atendimento ao cliente: Cuidar de funcionários que interagem com os clientes mantém clientes satisfeitos.
Reputação: Palavra começa em torno rápido quando as pessoas encontrar uma grande empresa que realmente valoriza seus funcionários. comentários dos funcionários descontentes podem assustar um futuro funcionário valorizado e clientes potenciais.
Perda de trabalhadores qualificados: Reter funcionários qualificados mantém a produção elevada e tempo de treinamento a um mínimo.