Uma nova maneira de motivar: o que os gerentes podem fazer

A discussão a seguir descreve algumas mudanças recentes em que os funcionários esperam no local de trabalho e explica como os gestores podem mais eficazmente ajudar a motivar os funcionários de hoje.

Cada funcionário quer ser magnífico. Cada funcionário começa um novo trabalho animado em fazer o seu melhor. No entanto, para muitos trabalhadores, a excitação inicial do trabalho desgasta rapidamente fora, e sua motivação se dissipa. Esse resultado é o resultado direto de como os gerentes tratam seus empregados em uma base diária.

Não mais-comando e controle

Nas últimas décadas, o uso da coerção, medo e a ameaça de punição tornou-se cada vez mais ineficazes para motivar os funcionários. Os funcionários têm mais de uma escolha sobre onde eles trabalham e mais controle sobre sua energia discricionária no trabalho - ou seja, eles escolher se quer ser contratado ou não.

Gerentes esperam cada vez mais funcionários a usar seu melhor julgamento em Work- de tomar decisões por conta própria ou de ser proativo na resolução de problemas-e não apenas para fazer o que eles dizem para fazer. Além disso, os funcionários de hoje querem cada vez mais a ser dada mais autoridade e uma maior autonomia em usar essa autoridade. Eles querem ser confiável para fazer o trabalho que eles são contratados para fazer e para fazer esse trabalho com o melhor de suas habilidades.

O papel dos gestores tem, assim, passou de um comando-e-controle autoritário, meu-way-ou-the-estrada do estilo - que tem sido o estilo predominante da gestão desde a Revolução Industrial. Agora, os gerentes eficazes são aqueles que agem mais como treinadores, colegas, conselheiros e até mesmo líderes de torcida para os seus empregados.

Os gerentes precisam para criar uma nova parceria com os empregados para ajudar os funcionários a alcançar seus próprios objetivos, bem como as metas da organização. O uso efetivo de reconhecimento e recompensas é o principal meio para a criação de um ambiente de trabalho favorável em que os funcionários podem ser - e são - altamente motivados e empenhados, garantindo o sucesso da sua organização.

Criar um ambiente propício para a motivação

Outra mudança importante no local de trabalho é que a motivação não é a única província do gestor. Enquanto os gerentes continuam a desempenhar um papel motivacional crítica, assim como líderes de equipe e colegas, a alta gerência, e departamentos de recursos humanos. . . até mesmo clientes. influência informal e liderança desempenha um papel maior do que nunca hoje.

Video: Como Motivar Equipes Que Não Precisam Bater Metas e Que o Trabalho Diario é Uma Rotina

Independentemente de quem fornece as consequências imediatas, cabe aos gestores para estabelecer um ambiente favorável em que as pessoas podem executar no seu melhor e no qual todos e cada indivíduo na organização podem ser motivados e engajados. Na verdade, a criação de um ambiente como esse é talvez o papel mais importante da gestão de hoje.

O elemento-chave na formação de um ambiente de trabalho mais motivador e envolvente é a gestão das consequências, particularmente consequências positivas.

Os benefícios do reconhecimento

Recompensas e reconhecimento são ferramentas que qualquer gestor ou líder pode usar em qualquer organização para ajudar a realizar enormes benefícios para o negócio. Em alguns casos, esses benefícios se correlacionam diretamente para recognition- isto é, como reconhecimento sobe, o mesmo acontece com os seguintes benefícios:

• 
  
  
  

  Improved moral: Um dos efeitos mais imediatos do aumento do reconhecimento é melhorada moral. Quando os funcionários são reconhecidos por fazer um bom trabalho, eles se sentir especial e, consequentemente, mais felizes e satisfeitos com seus empregadores.

• Aumento da produtividade: Os funcionários que se sentem bem sobre seus trabalhos tendem a executar em um maior nível-o próprio desempenho torna-se mais um motivador para querer continuar a fazer um bom trabalho.

• O aumento da competitividade: Quando as empresas reconhecer e recompensar o desempenho que está alinhado com os objetivos principais da organização, a organização torna-se mais bem sucedido, mais competitivo e mais eficiente em alcançar seus objetivos.

• maior receita e lucro: Qualquer organização que quer ganhar dinheiro e ser rentável vai achar que reconhecer o progresso nessas áreas incentiva os funcionários a trabalhar mais para ganhar dinheiro e realizar maior lucros para a empresa.

Um outro benefício da utilização de reconhecimento é que ele tem uma relação inversa com os elementos negativos do stress e empregado turnover- isto é, à medida que aumenta de reconhecimento, stress e diminuir a rotatividade. As possibilidades são, como se comprometer a reconhecer seus funcionários, você verá o seguinte:

• Diminuição do estresse: Há uma linha fina entre o estresse e excitação. Reconhecimento ajuda a tornar o trabalho mais divertido e excitante, aumentando a probabilidade de que os funcionários vão enfrentar o desafio, quando necessário, em vez de se sentir fora de controle e inundado por seu trabalho.

• Diminuição do absentismo: Quando os funcionários estão agradeceu e valorizado para o trabalho que eles fazem, eles começam a olhar para a frente o tempo que passam no trabalho. declínios absentismo.

• Diminuiu volume de negócios: Um estudo realizado pela Organização Gallup em que 2 milhões de trabalhadores em 700 empresas foram entrevistados revelou que o número um fator que afeta o comprimento do mandato de um funcionário de uma empresa foi a qualidade da relação do empregado com o seu supervisor imediato. Mais reconhecimento é igual a um melhor relacionamento, o que equivale diminuiu volume de negócios e aumento da estabilidade.

• menores custos relacionados ao volume de negócios: Quando os funcionários estão felizes em vir para o trabalho e está animado sobre, e focado em fazer o seu melhor trabalho, a necessidade de - e os custos de - entrevistando, contratação e treinamento de novos funcionários todos declínio.

A figura mostra o efeito de reconhecimento, aumentando os resultados positivos e diminuir os negativos.