Como gerentes de incentivar conflitos por mexendo a panela

Agitando o pote

significa que você pode (talvez inconscientemente) estar causando problemas existentes a crescer em vez de se acalmar. Cada pessoa em uma equipe não vai ficar junto de 100 por cento do tempo com cada um de seus colegas de trabalho - que é um dado. Os médicos fazem um juramento de “em primeiro lugar, não fazer mal”, e você, como líder de um grupo, vai beneficiar de fazer o mesmo quando se trata de definir o tom para as relações do grupo de trabalho.

Video: teatro reclamando com o gerente do hotel

No mínimo, avaliar para ver se você está incentivando conflito

  • Trazendo à tona temas em fóruns públicos que você sabe que são desconfortáveis ​​para uma ou mais pessoas em seu grupo

  • Colocando as pessoas umas contra as outras no que você acha que é a competição amigável

  • Pedindo aos membros de sua equipe para criticar seus colegas de trabalho

  • Usando sarcasmo para fazer um ponto

  • Publicamente pedindo atualizações em uma situação já tensa



  • Usando menosprezo ou envergonhar idioma

  • Permitindo maus comportamentos para se tornar a norma

  • ignorando a tensão

  • jogando favoritos

Dividindo em vez de uni

De vez em quando, você pode sentir como o pai bronca que quer colocar as crianças no tempo limite, separando-os e dizendo todo o lote para ir para o canto impertinente. Essa abordagem pode dar-lhe um pouco de respiro, mas não resolve os problemas. Mesmo se o canto que você está enviando alguém para um departamento diferente ou simplesmente uma outra tarefa, um dos funcionários envolvidos vai se sentir como se ele está sendo punido - e agora você possivelmente fez uma situação pior do que era antes de você interveio .

Aparecendo a tomar partido

Você pode se perguntar como você não deve tomar partido quando os superiores estão olhando para você gerenciar situações em sua equipe. Você deve ser capaz de tomar decisões, mas como você vai fazer-lhes importa para os funcionários.

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Assumindo que a equipe de vendas está sempre certo ou que o aprendiz não tem lugar ter uma perspectiva diferente do que o viajante pode trazer-lhe problemas. Se você gerenciar uma equipe, você está de todos gerente - não o gerente de apenas um grupo seleto. Você pode ter um monte de orgulho em suas habilidades de orientação, mas escolher apenas um ou dois dos membros de sua equipe para o noivo poderia sair pela culatra, fazendo com que os outros membros da equipe a se voltar contra seu protegido.

Em vez de mostrar favoritismo, demonstrar que você é igualmente interessados ​​na carreira e crescimento caminho de todos, procurando por oportunidades para um maior nível de educação ou experiência individual.


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