Resolução de conflitos: prestando atenção para mudanças positivas no relacionamento com os colaboradores

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Mediar um conflito local de trabalho que termina em resolução bem sucedida pode ser trabalho duro - e o trabalho não pára por aí. Seguir-se prestando atenção para mudanças positivas no relacionamento com os colaboradores para garantir o sucesso a longo prazo. Qualquer comportamento que indica os empregados são mais aberta, positiva e compreensão uns com os outros ajuda a função time melhor.

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Preste atenção para as mudanças que ajudam a avaliar como comportamentos atual corresponder interações pré-mediação. Você pode ver as mudanças com indivíduos específicos ou dentro do grupo como um todo. Comportamentos como o seguinte indicar o progresso:

• interações abertas e descontraído entre os membros da equipe: Sorrindo e comportamento cordial vai um longo caminho para reconstruir relacionamentos. Algo tão simples como dizer “bom dia” promove contentamento e boa vontade entre os funcionários.

  Tente saltar-iniciando um ambiente mais descontraído, modelando o comportamento que você gostaria de ver o visor empregados anteriormente em conflito.

• A redução de cliques e grupos isolados: Se a facilitação que ocorreu foi com um grupo maior, olhar para ver se os membros da equipe estão interagindo mais livremente. Se você está no caminho certo, você deve notar uma redução na separação e isolamento juntamente com os esforços externos para incluir outros onde foram anteriormente excluídos.

• Mais cooperação: Procure uma maior disposição dos colegas de trabalho para interagir e colaborar. Um interesse novo ou renovado em assumir projetos que exigem trabalho em equipe é um passo enorme (ao contrário de um empregado dizendo que ele só vai fazer tudo sozinho).

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  atitudes mais positivas em relação uns aos outros: Depois de uma difícil situação seja resolvida, seus funcionários podem ser mais propensos a dar aos outros o benefício da dúvida em vez de saltar para conclusões e ser rápido para se ofender com um comentário mal formulada ou inoportuna.

Quando possível, incentivar interações e dar colegas de trabalho uma oportunidade para melhorar as relações de trabalho por

Atribuição de projectos a um mix diferente de funcionários: Dependendo de como especializada habilidades de um funcionário são ea natureza da tarefa em mãos, criar tarefas que podem construir em relações renovadas.

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Não empurre empregados em conjunto, se eles não estão prontos. Se as tensões ainda são altos, você poderia fazer mais mal do que bem, forçando as pessoas a trabalhar juntos em um projeto comum. O tempo é tudo- então esperar que as coisas se acalmar antes de decidir a emparelhar-se pessoal anteriormente combativo.