10 Palavras-chave para usar em uma avaliação de desempenho

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A realização de uma avaliação de desempenho pode ser estressante para um gerente assim como é para o empregado. Usando as palavras certas, no entanto, pode ajudar a motivar o empregado e construir entendimento entre o gerente eo empregado. Ao incluir estas palavras em seu feedback, você aumenta muito a probabilidade de que seus comentários realmente vai ser ouvido e que o desempenho do seu empregado vai melhorar.

• O nome do funcionário. Quando alguém ouve seu próprio nome, ela reage. Ela pode se transformar, salto, recuar, ou sorrir, mas ela não é provável que ignorá-lo, nem é ela provavelmente ignorar o que acontece depois que seu nome é chamado. Ao dizer o nome do seu empregado antes de fornecer-lhe com feedback, você está melhorando a sua disponibilidade para escutar atentamente as suas próximas palavras - e agir sobre eles.

• Realização. Seus funcionários podem certamente experimentar sentimentos de realização como se realizar o seu trabalho, e eles podem dar-se qualquer número de mensagens positivas. No entanto, quando ouvem você usa a palavra realização, o seu verdadeiro impacto motivacional é liberado. Afinal, você pode dizer-se que você alcançou um marco importante, mas esse feedback é muito mais atraente quando dublado por seu gerente.

• Construir. A palavra construir inerentemente assume que algo de positivo vai ser concebido, criado e trazido à vida. Desta forma, ele desencadeia emoções positivas, logo que ele é ouvido ou visto.

  Incluir construir em todo o amplo espectro de desempenho do empregado - por exemplo, quando você está falando sobre a construção de produtividade, produção, relações, conhecimentos, habilidades, pontos fortes, trabalho em equipe, desempenho e lucros.

• Lata. Ao usar a palavra posso ao avaliar seus funcionários, você está enviando uma mensagem sutil - não só em termos de expectativas positivas, mas também em termos de sua confiança nas habilidades dos empregados para realizar com êxito. Quanto mais seus funcionários ouvir o que eles posso fazer, o mais provável é que eles estão a fazê-lo.

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  Crescimento. Os funcionários querem saber se e como eles foram crescendo, e incluindo a palavra crescimento em seus comentários, você fornecê-los com uma resposta que seja clara, significativa e energizante - e incentivá-los a repetir os comportamentos que os ajudaram a crescer.

• Lucro. Ao manter lucro em mente, qualquer funcionário torna-se muito mais propensos a tomar pequenos ou grandes passos para ajudar a empresa a ser mais bem sucedido.

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  Muitos funcionários a tomar decisões sobre como alterar o seu comportamento como resultado do feedback de avaliação de desempenho por se perguntando: “O que está nele para mim?” Uma das maneiras mais eficazes para responder a esta pergunta é mostrar claramente seus funcionários como eles vão “lucro” por tomar as ações que você está sugerindo.

• Promoção. Cada funcionário se lembra de sua primeira promoção com orgulho, e simplesmente ouvir a palavra promoção traz de volta pelo menos uma sugestão de que esses sentimentos positivos. Além disso, as promoções têm sido encontrado para ser uma forte fonte de motivação dos funcionários. O resultado é que ambos os fatores contribuem para a carga emocional positiva de longa duração associada com a palavra promoção.

• Sucesso. Embora o seu feedback ainda terá a sua quota de taxas, proporções e percentagens, incluindo a palavra sucesso quebra os dados em um pacote motivacional que dá a seus funcionários um forte senso de reconhecimento e competência pessoal.

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• Obrigado. Uma palavra poderosa que você pode facilmente ignorar é obrigado. Se você esquecer de usar a palavra obrigado, você está perdendo uma oportunidade valiosa e rentável para levantar de um funcionário espíritos, moral e senso de auto-estima.

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• Sim. A palavra sim é particularmente poderosa, pois desempenha um papel fundamental na construção de entendimento e acordo mútuo. Você quer que seus funcionários para ouvir seus comentários e agir sobre eles- mais eles ouvem a palavra sim, o mais provável é que eles estão a fazer exatamente isso.