Os diferentes tipos de decisões

Video: Administração Geral - Tipos de Decisão | Dica 72 - Receita Federal

Os tipos de decisões que você enfrenta cair em qualquer lugar em um espectro de estratégica para operacional / linha de frente. Se você é proprietário de uma empresa pequena - até que você adicione funcionários e distribuir a responsabilidade, que é - você tomar decisões em todo o espectro.

Se você está em um de tamanho médio para grande empresa, os tipos de decisões que você enfrenta dependem como sua organização distribui autoridade e responsabilidade de tomada de decisão: centralizado na parte superior ou descentralizado através de todos os níveis, por exemplo. Além disso, o tipo de decisões que você é responsável por depende do seu papel na empresa. Cada tipo de decisão exige um tipo diferente de pensamento e estilo de tomada de decisão.

Tradicionalmente, as grandes empresas são organizadas hierarquicamente, com autoridade alocada em cada nível de gestão até a linha de frente. Em teoria, a direção vem de cima e se move para baixo através da empresa para a implementação. A velocidade ea complexidade do ambiente de negócios desafia esta forma de atribuição de poder de decisão porque ele é lento.

Ainda assim, este é o prevalentes Style- organizacional mesmo médias empresas lean em direção usando a combinação de hierarquia e autoridade. Diferentes estruturas organizacionais e fontes podem usar uma terminologia diferente.

As decisões estratégicas

As decisões estratégicas são decisões de nível executivo. As decisões estratégicas são feitas em todas as áreas, de TI (tecnologia da informação), RH (recursos humanos), finanças e CRM (relacionamento com o cliente), por exemplo. As decisões estratégicas olhar em frente para o longo prazo e direcionar a empresa para o seu destino.

Eles tendem a ser de alto risco e alto risco. Eles são complexos e confiar na intuição apoiada por informações com base na análise e experiência. Quando você enfrenta uma decisão estratégica, você pode ter tempo para considerar as opções reforçadas pelas informações recolhidas, ou você pode ter momentos para decidir.

Para tomar decisões boas em nível estratégico, você precisa ser confortável trabalhando com um monte de informações e ter a capacidade de ver as inter-relações entre a empresa e seus funcionários, clientes, fornecedores e as comunidades a que chegar. Você precisa ser colaborativo, em contato com o que está acontecendo, de mente aberta e flexível sem ser insosso.

decisões táticas

Video: Os tipos de decisões que são tomadas dentro de uma empresa (video 3/7) - by Alan Ribeiro

decisões táticas traduzir decisões estratégicas em ação. decisões táticas são mais simples e menos complexo do que as decisões de nível estratégico. Quando eles estão em alinhamento com os valores centrais da sua empresa ou a sua missão global, decisões táticas agregar ainda mais valor aos resultados da implementação.

Por outro lado, se as decisões táticas se destaquem da direção da empresa, você e seus funcionários acabam gastando muito esforço em tarefas que não ajudam a empresa a atingir seus objetivos ou visão.

decisões táticas cair no âmbito da gestão do meio. gerentes de nível médio são a carne proverbial na sandwich- eles fazem as coisas acontecerem. Em hierarquias verticalmente organizadas, gerentes de nível médio traduzir decisões de nível superior em metas que podem ser operacionalizadas.

decisões operacionais e de primeira linha

decisões operacionais e da linha de frente são feitas diariamente. Muitas decisões operacionais são guiados por procedimentos e processos da empresa, que ajudam os novos empregados chegar até a velocidade e servir como um pano de fundo para os funcionários mais experientes, que, depois de ter dominado os procedimentos e processos atuais, pode detectar e rapidamente reunir informações adicionais, como sugestões, padrões e dados sensoriais, que não são cobertos pelos procedimentos.

Video: Os tipos de pensamentos para as tomadas de decisões (video 2/7) - by Alan Ribeiro

Tome mecânica, por exemplo: Um mecânico mestre é capaz de aplicar procedimentos e especificações para corrigir um problema, e suas experiências acumuladas (e intuição) fortalecer suas habilidades de resolução de problemas. Detectar sutilezas é uma inteligência intuitiva. O efeito é mais rápido e diagnóstico mais preciso ou avaliação de uma situação particular.

Porque as condições são mais concreta e previsível, operacional e decisões de primeira linha como regra têm menos risco estrategicamente e tendem a seguir um padrão mais rotina. Mas é aí que reside o perigo: Eles podem deter mais risco para a saúde e segurança pela simples razão de que a complacência em conjuntos, e as pessoas se tornam menos alerta.