Classificações de processo para a gestão de operações

Video: Gestão de Processos - Aula 03 (Tipos de Processos Empresariais)

Processos caem em quatro categorias diferentes para o gerenciamento de operações com base na natureza de sua função. Alguns processos relacionam-se principalmente para os outros custos de um produto estrutura- atender às necessidades de normalização de produtos da empresa, volume de produção, ou a flexibilidade de produção. Dê uma olhada em processos que incidem sobre estes tipos de considerações comerciais e rever orientações gerais sobre a melhor forma de selecionar um processo para atender aos requisitos de seu produto.

Antes de mergulhar em classificar um processo, considerar a natureza do produto é destinado a produzir. Depois de tudo, a criação de um produto único, tal como uma ponte de estrada nacional, é bastante diferente de produção de um milhão de garrafas de solução de lentes de contacto ou milhares de meias em duas cores diferentes. Aqui são classificações comuns de processo, dispostos de acordo com os custos fixos (menor para o maior):

• projetos: Estes geralmente resultar em uma saída de um. Exemplos incluem a construção de um edifício ou atendendo uma festa. Embora o resultado de um projeto é uma entrega, o processo de criação do item pode ser duplicada com modificações para outros projetos.

• lojas de trabalho: Este tipo de processo produz pequenos lotes de muitos produtos diferentes. Cada lote é geralmente personalizado para uma ordem de cliente específico, e cada produto pode necessitar de diferentes etapas e tempos de processamento. Exemplos de produtos de loja de trabalho incluem uma padaria especializada em panificação e decorar bolos de casamento, cada um personalizado para uma noiva, ou um programador que cria sites personalizados para seus clientes.

• lojas de lote: Estes produzir lotes periódicas do mesmo produto. lojas de lote pode produzir produtos diferentes, mas normalmente todos os produtos que eles produzem seguem o mesmo fluxo de processo.

  Uma instalação de produção de camisas de diferentes tamanhos e cores ou uma padaria preparando diferentes sabores de bolos ou tipos de cookies são exemplos de lojas de lote. Estes processos fazem um tipo de camisa ou um cookie em um lote e depois mudar para um tipo diferente, mas todos os tipos seguem o mesmo fluxo.

  
  
  
  

  lojas de lote geralmente requerem algum tempo de preparação - tempo necessário para preparar recursos para produzir um tipo diferente de produto.

• Linhas de fluxo: Este tipo de processo consiste essencialmente de estações independentes que produzem as mesmas ou muito semelhantes partes. Cada parte segue o mesmo processo durante todo o processo. Saída em uma linha de fluxo é ditada pela gargalo, ou a operação mais lenta. A linha de fluxo é semelhante à da linha de montagem, mas as partes não se movem a uma velocidade constante ditada pela velocidade da linha.

  Os termos linhas de fluxo e processo de loja de lote muitas vezes são erroneamente utilizados alternadamente.

• linhas de montagem: Estes produzem peças discretas fluindo a taxas controladas através de um processo bem definido. A linha move as peças para os recursos, e cada recurso deve completar sua tarefa antes da linha segue em frente. Isso requer uma linha equilibrada, o que significa que cada operação completa a sua tarefa em uma quantidade similar de tempo. A linha move à velocidade mais lenta do funcionamento, ou gargalo.

• processos de fluxo contínuo: Como o nome indica, estes processos produzem itens de forma contínua, geralmente em um processo altamente automatizado. Exemplos incluem fábricas de produtos químicos, refinarias, instalações de geração e eléctricos. Um processo de fluxo contínuo pode ter que executar 24/7 porque iniciar e parar muitas vezes é difícil.

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Dê uma olhada em que cada processo cai sobre a padronização, o volume ea matriz de flexibilidade para ambos os produtos e serviços.